CI设计及营销策划

gggds · 发表于 2010-11-22 00:38:48

第十一条实施全面质量管理。
第十二条加强信息的输入（情报）与输出（广告）。
第十三条健全独立会计制度，注重投入与产出的精确换算。
第十四条建立能协调企业各方人员责、权、利诸因素的分配机制。
第十五条公司除了重视利润目标，更加重视的是人文目标。因为人文目标关系到人的价值的实现、人的发展和前途，唯有它才是公司的终极目标。
第五章 CI设计手册
一、设计手册的编辑形式
设计手册的编辑形式通常有如下数种（见表17．5．1）：
表17．5．1
1．“基本手册”独立方式 1) 依照基本规定和应用规定的不同，分成两大单元，以活页式装订，编成两册。2) 使用方便，可随时随地参阅小手册中最常使用到的基本规定。在设计的开发方面，尽早归纳基本规定而加以活用，更有助于应用设计的展开。
2．基本设计／应用设计合订方式 1) 整理基本设计和应用设计的规定，合编成一本，并且以活页式装订。大多数实行CI的企业，都将基本规定和应用规定编辑于同一本手册中。2) 手册中通常涵括各种设计要素和应用项目，而且多以活页式装订，较易保存。
3．“应用手册”分册方式 1) 根据应用项目的标准和规定，将应用手册细分为几本小册子。2) 查分列管理种类、内容不同的应用项目，适合大公司采用。
此外，亦可将基本规定分编成数册，或以小册子形式摘录基本规定和应用规定的主要部分。为了达成整体设计统一化、标准化的目标，CI设计手册不宜过于简略，以免失去它的应用价值。
设计手册的发行，原则上由公司的经理负责。手册中所规定的事项等于公司的指示、命令；违反设计手册的规定，也就是违反了公司业务上的命令。应用CI设计手册者，依各公司组织的不同而有区别，主要是处理对外企业情报的部门和执行人。例如：宣传广告、促销、总务、材料预约和营业部的负责人和执行者，利用到设计手册的机会较多，他们常委托那些专门处理企业对外情报的广告代理商、印刷公司、设计公司等，办理相关事宜。
公司发送设计手册的对象，主要以上述应用部门中心，此外事业部门的员工和各部门负责人，也是手册的发送对象。设计手册散发的目的，往往由的体裁来决定。其发行册数则由上述种种因素决定，手册中所规定的内容原则上是公司内部的秘密，而不是毫无根据的。此外，设计手册通常都会加上各种编号，以便统一管理。
二、应用设计规定
每个公司的应用设计规定，会因基本设计系统的特性、企业的项目构成、主要项目的特
性、的使用方法和使用者的不同，而产生极大的歧异；所以，我们很难为应用设计规定下一个统一的定义。手册的编辑方法，原则上是区分各应用项目的识别原则，每个项目均举出一个设计代表事例，并且记载了应用实例。
应用设计的编辑形式，主要根据各企业本身的决定。表17．5．2是部分应用设计的一般规定――“与标志符号有关的规定”。

表17．5．2
1．标志的规定手册的“标志”（Sign）是指企业识别中的立体企业文选和设施，在设施内外指示识别性的招牌、标志牌。
2．基本空间为了达到企业标志的视觉认知效果，企业广告和设施的周围必须保留适当的空间（善于这个规定，请参照基本设计手册。）在此所提示　的是商标、标志和标准字运用于标志（Sign）中的空间规定。
3．基本空间的容许限度这个规定提示，当企业的标志识别无法采用基本空间时，可以容许的限度。标志（Sign）的适用设计超过容许限度时，必须先与事务部门取得联络并接受指示。
4．标志的分类 1) 广告塔；2) 建筑物的壁面符号；3) 招牌两侧或直立符号；4) 门；5) 办公室内的指示符号；6) 工厂内的指示符号。（以上省略了各分类符号的特性与定义）。
5．广告塔在所有项目中，设置于建筑物的广告塔特别具有强烈的视觉认知效果。而企业标志的使用，以传达统一化的企业为目的。以下所提示的是设计企业标志的标准。多面性广告塔的设计，每一面应尽可能予人相同的印象。视觉认知效果最佳的塔面，可采用英文识别的设计，临面则是中文识别；如果是4广告塔，可以英文――中文――英文――中文的方式，交互设计。
6．建筑物的壁面标志建筑物壁面标志的视觉认知性，根据其建筑条件、背景和材料，可区分为3种：1) 远距离标志------在大建筑物的壁面，可设于离地10米以上的地方。适合平面，特别是没有其他背景的平面加上强而有力的设计，将公司的标志和标准字加工，直接设计于建筑物壁面亦可。当建筑物的背景有图案或色彩时，基于基本空间（Spacing）的规定，可利用企业标志的展示板。此外，在远距离标志中，其设计样本的上下高度也必不可低于10米以下（视设计手册的有关规定而定）。2) 中距离标志------设在广阔道路对面的建筑物壁面，容易被注意到，以装置于离地3－10米高的地方为原则。3) 近距离标志------站在建筑物前面也看得到的符号，以装置在离地约3米以内的地方为原则。
7．招牌两侧或直立标志（以下省略）
三、设计手册的管理与维护
各企业实现CI计划后的处理方式，决定了该企业的设计手册的综合管理部门和管理方
法。例如：设置CI专门部门，或由公司某旧有的部门负责CI的管理业务。负责管理CI业务的部门，最好也兼任CI设计手册的综合管理和维护工作。
即使是设计手册中所明确列出的规定，也常产生解释、判断方面的迷惑，甚至采取错误
的施行方法。因此，CI的部门必须针对种种事例，做出适切的判断，指导、管理全公司正确使用设计手册的方法。在推展CI的过程中,如果出现设计手册里没有列举的要素，就必须制定新的设计用法和规定；这时，CI管理部门应根据公司的需要，慎重检查后增订新规定，并给予判断指示。在能力范围内，最理想的作法是找负责CI设计开发的设计师商谈，共同制定出设计手册中的新规定。此外，在增补设计手册时，新页数的印刷、散发和已经散发出去的旧手册，必须给予追加的指示和联络。
不可避免的，设计手册中的规定可能会产生不合实际需要、适用项目的规定不合理等情
况，这时应该修改手册中的规定，然后联络手册的发送对象，指示修改后的内容。
Ci 设计开发
　　由于CIS是以塑造企业形象为主，彻底运用视觉上设计系统的一种技法，因此在以往所做的调查、企划，最后若不能以视觉开发计划的方式来表现，将会失去意义。　
　　在企业的最高负责人批准 CIS企划案后，即可展开 CIS的作业。此时公司内部最关心的，当然是导入 CIS后，“企业问题”能否解决，以及用什么方法来推行 CIS等。因此，企业可能会设置“ 推行委员会”，并派遣专人来负责此事。
　　进入CIS的设计开发阶段后，前面各项作业所设定的识别概念、经营理念，都将在这个阶段中转换成系统化的视觉传达形式，以具体形式表现企业精神。
　　在 CIS开发计划上，首先必须从企业的第一识别要素——也就是基本要素——的开发着手。基本要素各自的定义和考虑的重点如下：
(1)企业标志：
a、代表企业全体的企业标志。
b、对生产、销售商品的企业而言，是指商品上的商标图样。
c、抽象性的企业标志、具体性的标志、字体标志。
(2)企业名称标准字：
a、通常是指公司的正式名称。
b、以全名表示，或是省略“股份有限公司”“有限公司”的情况亦可。
c、依企业的使用场合，来决定略称和通称的命名方式。
(3)品牌标准字：原则上是以公司所在地的官方语言来设定。足以代表公司产品的品牌。
（4）企业的标准色：
用来象征公司的指定色彩 (如富士软片的绿色、柯达的黄色等 )。通常采用1到 3种色彩为主，也有采用多种颜色的色彩体系。可以考虑让这种传达公司气氛的色彩常常出现，或利用辅助色彩制造更佳的色彩。
（5）企业标语：
a、对外宣传公司的特长、业务、思想等要点的短句。
b、与公司名称标准字、企业品牌标准字等附带组合活用的情形也很多。
（6）专用字体：
a、包括公司主要使用的文字、数字等专用字体。
b、选择主要广告和促销等对外印刷情报所使用的字体，并规定为宣传用的文体。
c、商品群、品牌、公司名称，对内对外宣传、广告的文字。
　　至于CIS的应用设计，则包括公司章类 (如名片、旗帜、徽章等 )、文具类(如文件、信封、信纸、便条纸等)、车辆运输工具类，服装制服、企业广告、宣传、征才广告等宣传媒体类。
(1)设计与开发?CIS的设计与开发，包括下列三点： (1)设计开发的委托方式：包括总括委托方式、指名委托方式、指名设计竞赛方式、公开设计方式。>
(2) 设计开发的作业分配方式：包括基本设计要素及基本设计系统，应用设计要素及应用设计系统。
(3)CIS设计开发的程序：
　　a、制作设计开发委托书；
　　b、说明设计开发要领，依调查结果订立新方针；
　　c、探讨企业标志要素概念与草图；
　　d、企业标志设计案的展现；
　　e、选择设计案及测试设计案；
　　f、企业标志设计要素的精致化；
　　g、展现基本要素和系统提案；
　　h、编辑基本设计要素和系统提案手册；
　　i、企业标准应用项目的设计开发；
　　j、一般应用项目的设计开发；
　　k、进行测试与打样；
　　l、开始新设计的应用；
　　m、编辑设计应用新设计。
cis基础教程

CI的定义和作用
　　CI设计时60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是：将企业经营理念于精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），传达给企业内部与大众，并使其对企业生产一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。 CI系统（Corporate Identity System)即企业形象识别系统，是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈激烈，企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。现在的市场竞争，首先是现象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象的竞争，推行企业形象设计实施企业形象战略。为统

gggds · 发表于 2010-11-22 00:39:49

一盒提升企业的形象力，使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。　　
　　CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的，对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化、系统化、统一性的综合设计，力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的企业形象。　　　
　　CI作为企业形象一体化的设计系统，是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化管理，由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务，使企业经营在各职能部门中能有效地运作，建立起企业与众不同的个性形象，使企业产品与其他同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮助企业创造出品牌效应，占有市场。　　
　　CI系统的实施，对企业内部，可使企业的经营管理走向科学化和条理化，趋向符号化，根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念，制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范，以符号的形式参照执行，使企业的生产过程和市场流通流程化，以降低成本和损耗，比有效地提高产品质量。对外传播形式，则是利用各种媒体作为统一性的推出，使社会大众大量地接受企业传播信息，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益。

CI系统的构成　
　　 CI系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behariour Identity 简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。

　　 1、理念识别（MI）它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。

　　 2、行为识别（BI）是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。

　　 3、视觉识别（VI）是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。

视觉识别（VI）系统设计
　　在CI设计系统中，视觉识别设计（VI）是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。VI设计是将企业标志的基本要素，以强力方针及管理系统有效地展开，形成企业固有的视觉形象，是透国视觉符号的设计统一化来传达精神与经营理念，有效地推广企业及其产品的知名度和形象。因此，企业识别系统是以视觉识别系统为基础的，并将企业识别的基本精神充分地体现出来，使企业产品名牌化，同时对推进产品进入市场起着直接的作用。VI设计从视觉上表现了企业的经营理念和精神文化，从而形成独特的企业形象，就其本身又具有形象的价值。
　　 VI设计各视觉要素的组合系统是因企业的规模、产品内容而有不同的组合形式，通常最基本的是企业名称的标准字与标志等要素组成一组一组的单元，以配合各种不同的应用项目，各种视觉设计要素在各应用项目上的组合关系一经确定，就应严格地固定下来，以期达到通过统一性，系统化来加强视觉祈求力的作用。
　　基本要素系统设计 VI设计的基本要素系统严格规定了标志图形标识、中英文字体形、标准色彩、企业象征图案及其组合形式，从根本上规范了企业的视觉基本要素，基本要素系统是企业形象的核心部分，是企业基本要素系统包括：企业名称、企业标志、企业标准字、标准色彩、象征图案、组和应用和企业标语口号等。
　　 1.企业名称企业名称于企业形象有着紧密的联系，是CI设计的前提条件，是采用文字来表现识别要素。企业名称的确定，必须要反映出企业的经营思想，体现企业理念；要有独特性，发音响亮并易识易读，注意谐音的念义，以避免引起不佳的理想。名字的文字要简洁明了，同时还要注意国际性，适应外国人的发音，以避免外语中的错误联想。在表现或暗示企业形象及商品的企业名称，应与商标，尤其是与其代表的品牌相一致，也可将在市场上较有知名度的商品做为企业名称。企业名称的确定不仅要考虑传统性，还要具有时代的特色。
　　 2.企业标志企业标志是特定企业的象征于识别符号，是CI设计系统的核心基础企业标志是通过简练的造型、生动的形象来传达去企业的理念、具有内容、产品特性等信息。标志的设计不仅要具有强烈的视觉冲击力，而且要表达出独特的个性和时代感，必须要表达出独特的个性和时代感，必须广泛的适应各种媒体、各种材料及各种用品的制作，其表现形式可分为：1.图形表现（包括再现图形、象征图形、几何图形）；2.文字表现（包括中外文字和阿拉伯数字的组合）；3.综合表现（包括图形于文字的结合应用）三个方面。企业标志要以固定不变的标准原型在CI设计形态中应用，开设时必须绘制出标准的比例图，并表达出标志的轮廓、线条、距离等精密的数值。其制图可采用方格标示法、比例标示发多圆弧角度标示，以便标志在放大或缩小时能精确地描绘和准确复制。
　　 3. 企业的标准字体包括中文、英文或其它文字字体，标准字体是根据企业名称、企业牌名和企业地址等来进行设计的。标准字体的选用要有明确的说明性，直接传达企业、品牌的名称并强化企业形象和品牌祈求力。可根据使用方面的不同，采用企业的全称或简称来确定，字体的设计，要求字形正确、富于美感并易于识读，在字体的线条粗细处理和笔划结构上要尽量清晰简化和富有装饰感。在设计是要考虑字体于标志在组合时的协调统一，队字距和造型要作周密的规划，注意字体的系统性和延展性，以适应于各种媒体和不同材料的制作，适应于各种物品大小尺寸的应用。企业的标准字体的笔划、结构和字型的设计也可体现企业精神、经营理念和产品特性，其标准制图方法是将标准字配置爱适宜的方格或斜格之中，并表明字体的高、宽尺寸和角度等位置关系。
　　 4.标准色彩企业的标准色彩是用来象征企业并应用在视觉识别设计中所有媒体上的制定色彩。透过色彩具有的知觉刺激于心理反应，可表现出企业的经营理念多产品内容的特质，体现出企业属性和情感，标准色在视觉识别符号中具有强烈的识别效应。企业标准色的确定要根据企业的行业的属性，突出企业与同行的差别，并创造出与众不同的色彩效果，标准色的选用是以国际标准色为标准的，企业的标准色使用不宜过多，通常不超过三种颜色。
　　 5.象征图案企业象征图案是为了配合基本要素在各种媒体上广泛应用而设计在内涵上要体现企业精神，引起衬托和强化企业形象的作用。通过象征图案的丰富造型，来补充标志符号建立的企业形象，使其意义更完整、更易识别、更具表现的幅度于深度。象征图案在表现形式上采用简单抽象并与标志图形既有对比又保持协调的关系，也可由标志或组成标志的造型内涵来进行设计。在于基本要素组合使用时，要有强弱变化的律动感和明确的主次关系，并根据不同媒体的需求作各种展开应用的规划组合设计，以保证企业识别的统一性和规范性，强化整个系统的视觉冲击力，产生出视觉的诱导效果。
　　 6.组合应用组合应用即是对企业标志、标准字、标准色等基本要素组合起来进行运用。为使企业建立统一的视觉识别体系，并适应于各种不同媒体和场合上的应用，应设计出一套规范化、系统化、统一化并总和各种基本要素的富有延展性额组合模式，其中包括各种要素组合时的位置、距离、方向、大小等组合规范，所有组合形式都是以标志各部的宽度为模式组成单元。当组合模式的编排确定之后，为方便制作和使用，确保企业视觉识别的统一性和系统化，要绘制出组合的结构图。
　　7.企业提出的标语口号是企业理念的概括，是企业根据自身的营销活动或理念而研究出来的一种文字宣传标语。企业标语口号的确定要求文字简洁、朗朗上口。准确而响亮的企业标语口号对企业内部能激发出职员为企业目标而努力，对外则能表达出企业发展的目标和方向，提高企业在公众心理的印象，其主要作用是对企业形象和企业产品形象的补充，以达到使社会大众在瞬间的视听中了解企业思想，并留下对企业或产品难以忘却的印象。
　　 8.企业吉祥物企业吉祥物是以平易可爱的人物或拟人化形象来唤起社会大众的注意和好感。
　　 9.专用字体专用字体即是对企业新使用的主要文字、数字、产品名称结合对外宣传文字等，进行统一的设计。主要包括为企业产品而设计的标识字和为企业对内、对外活动而设计的标识字，以及为报刊广告、招贴广告、影视广告等设计的刊头、标题字体。
CI应用要素系统设计
　　应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出具体而明确的规定。
　　当企业视觉识别最基本要素标志、标准字、标准色等被确定后，就要从事这些要素的精细化作业，开发各应用项目。VI各视觉设计要素的组合系统因企业规模、产品内容而有不同的组合形式。最基本的是将企业名称的标准字与标志等组成不同的单元，以配合各种不同的应用项目。当各种视觉设计要素在各应用项目上的组合关系确定后，就应严格地固定下来，以期达到通过同一性、系统化来加强视觉祈求力的作用。应用要素系统大致有如下内容。
　　1.办公事务用品办公事务用品的设于制作应充分体现出强烈的统一性和规范化，表现出企业的精神。其设计方案应严格规定办公用品形式排列顺序，以标志图形安排、文字格式、色彩套数及所有尺寸依据，以形成办公事务用品的严肃、完整、精确和统一规范的格式，给人一种全新的感受并表现出企业的风格，同时也展示出现代办公的高度集中哈和现代企业文化向各领域渗透传播的攻势。包括信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、备忘录、资料袋、公文表格等。
　　2.企业外部建筑环境企业外部建筑环境设计是企业形象在公共场合的视觉再现，是一种公开化、有特色的群体设计和标志着企业面貌特征系统。在设计和上借助企业周围的环境，突出和强调企业识别标志，并贯彻于周围环境当中，充分体现企业形象统一的标准化、正规化和企业形象的坚定性，以便使观者在眼花缭乱额都市中获得好感。主要包括：建筑造型、旗帜、门面、招牌、公共识标牌、路标指示牌、广告塔等。
　　3.企业内部建筑环境企业的内部建筑环境是指企业的办公室、销售庭、会议室、休息室、产房内部环境形象。设计时是把企业识别标志贯彻于企业室内环境之中，从根本上塑造、渲染、传播企业识别形象，并充分体现企业形象的统一性。主要包括：企业内部各部门标示、企业形象牌、吊旗、吊牌、pop广告、货架标牌等。
　　4.交通工具交通工具是一种流动性、公开化的企业形象传播方式其多次的流动并给人瞬间的记忆，有意无意地建立起企业的形象。设计时应具体考虑它们的移动和快速流动的特点，要运用标准字和标准色来统一各种交通工具外观的设计效果。企业识标标志和字体应醒目，色彩要强烈才能引起人们注意，并最大限度地发挥其流动广告的视觉效果。主要包括轿车、中巴、大巴、货车、工具车等。
　　5.服装服饰企业整洁高雅的服装服饰统一设计，可以提高企业员工对企业的归属感、荣誉感和主人翁意识，改变员工的精神面貌，促进工作效率的提高，并导致员工纪律的严明和对企业的责任心，设计是应严格区分出工作范围、性质和特点，符合不同岗位的着装。主要有经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衬衫、领带、工作冒、胸卡等。
　　6.广告媒体企业选择各种不同媒体的广告形式对外宣传，是一种长远、整体、宣传性极强的传播方式，可在短期内以最快的速度，在最广泛的范围中将企业信息传达出去，是现代企业传达信息的主要手段。主要有电视广告、报纸广告、杂志广告、路牌广告、招贴广告等。
　　7.产品包装产品是企业的经济来源，产品包装起着保护、销售、传播企业和产品形象的作用，是一种记号化、信息化、商品化流通的企业形象，因而代表这产品生产企业的形象，并象征着商品质量的优劣和价格的高低。所以系统化的包装设计具有强大的推销作用。成功的包装是最好、最便利的宣传、介绍企业和树立良好企业形象的途径。产品包装主要包括纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃包装、塑料包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸等。
　　8.赠送礼品企业礼品主要是为企业形象或企业精神跟形象化和富有人情味而用来联系感情、沟通交流、协调关系，是以企业识标标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。企业礼品同使也是一种行之有效的广告形式，主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、记念章、礼品袋等。
　　9.陈列展示陈列展示是企业营销活动中运用广告媒体，以突出企业形象并对企业产品或销售方式的传播活动。在设计时要突出陈列展示的整体活动。在设计时要突出陈列展示的整体感、顺序感和新颖感，以表现出企业的精神风貌。主主要包括有橱窗展示、展览展示、货架商品展示、陈列商品展示等。
　　10.印刷出版物企业的印刷出版物品代表着企业的形象直接于企业的关系者和社会大众见面。在设计是为取得良好的视觉效果，充分体现出强烈的统一性和规范化，表现出企业的精神，编排要一致，固定印刷字体和排版格式，并将企业标志和标准字统一安置在某一特定的版式风格，造成一种统一的视觉形象来强化公众的印象。主要包括企业简介、商品说明书、产品简介、企业简报、年历等。
CI设计规划过程
　　
CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业，整个计划的进行于推展，综合国内外企业导入CI的经验。其作业流程大约可分为下列五个阶段：
　　1.企业实态调查阶段把握公司的现况、外界认知和设计现况，并从中确认企业实际给人的形象认知状况。
　　2.形象概念确立阶段以调查结果为基础，分析企业内部、外界认知、市场环境于各种设计系统的问题，来拟定公司的定位与应有形象的基本概念，作为CI设计规划的原则依据。
　　3.设计作业展开阶段根据企业的基本形象概念，转变成具体可见的信息符合。并经过精致作业于测试调查，确定完整并符合企业的识别系统。
　　4.完成于导入阶段重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动以及筹组CI执行小组和管理系统。并将设计规划完成的识别系统加以制成标准化、规格化的手册或文件。
　　5.监督于评估阶段 CI的设计规划仅是前置性的计划，如何落实建立企业形象，必须时常监督评估，以确保符合原设定的企业形象概念，如发现原有的设计规划有所缺陷应提出检讨于修正。
　　
具体的CI整体设计规划内容　　

目的
内容

gggds · 发表于 2010-11-22 00:40:44

程序作业内容作业方式重要关键确认事项
CI概念
确立阶段 1. CI规划目的
2. CI规划效益
3. CI导入重点
4. CI执行评估
5. 成立CI委员会
1. 订定规划名称、意义、　目的
2. 双向沟通
3. 制定进行内容程序
明确化 1.确认方向
2.规划作业
3.规划内容
企业实态
调查阶段 1.经验者访谈
2.高级主管沟通
3.全体员工调查
4.外界认识调查
5.视觉设计现况调查 1.人员访谈
2.问卷调查
3.情报资料收集
4.统计分析
5.养成教育具体化 1.问卷统计整理报告

2.情报资料分析报告

设计作业
确定阶段 1.营运市场策略
2.营运理能
3.精神标语
4.形象策略概念
5.沟通策略 1.营运概念总构筑
2.视觉设计之方向
3.行为规范之准则
4.活动推广之方向视觉化 1.经营理念之确定
2.选定精神标语
3.企业定位之确定
设计作业
展开阶段 1.识别概念
2.VI视觉设计
3.BI教育训练
4.EI环境识别
5.EVENT活动规则 1.设计模拟、测试及调查之　作业
2.完成设计规定标准系统化 1.完成VI基本应用系统
2.完成EI环境规划
3.EVENT活动法
完成与执行
导入阶段 1.宣导程序
2.信息发布
3.执行者教育
4.全面执行推广 1.教育训练
2.针对不同单位采取一致性　宣传
3.制作对内外之文宣资料于　规范行动化 1.定期CI教育训练
2.定订CI发表时间
3.整体活动之行动于串联效　益
监督评估阶段 1.成立CI管理委员会
2.制作监督
3.定期评估
4.效益统计 1.定期评估，检讨提出改进　方案并执行
2.年度效益报表统计标准化 1.制定CI权限
2.VI手册标准化
3.EI手册规格化
4.监督评估方式
规划时间工作天数
（不含导入执行于监督评估阶段）规划费用整个CI规划的费用
（不含导入执行于监督评估阶段）

企业识别手册的制定
　　当企业的设计系统完成之后，作为企业的知识财富，企业形象统一化设计系统可归纳成“CI系统规范手册”，其目的是在于保证企业形象传达的系统性、标准化和商品特质。手册将所有要素收录其中并详细规定标准化的使用方法，可分为基本系统和应用系统两系统两大部分，另外根据企业的性质、规模不同，手册的体裁、制作方式也可根据需要进行调整。通常手册包括的内容大致如下方面：
　　1.导入部导入部包括企业经营理念和发展目标，导入CI系统的目的及要求，企业运行为规范，导入CI系统的目的及要求，企业行为规范，CI系统规范手册的使用说明。
　　2.基本系统包括企业标志经营理念和发展目标，导入CI系统的目的及要求，企业行为规范，CI系统规范手册的使用说明。
　　3.应用系统包括企业的办公事务用品、产品包装、广告媒体、交通工具、服装服饰、建筑环境、陈列展示、标识旗帜等。
　　4.手册附加企业基本要素的制作样本、色彩标示样本等。
　　5.管理条例包括手册的实施程序、步骤安排、印刷纸型及制作材料的规定；手册的发放规定，实施视觉和费用预算，实施的效果测定，实施后放案的修订计划等。在CI系统规范手册中的视觉识别系统无论是标准名称、标准字体、标准图案、标准色彩的构成组合，是名称变体、图案变体、文字字体、色彩变化及其组合变体，都要全面、具体而明确的加以规范，这是制定编制企业识别手册的主要目的和核心任务。
　　<1.名称规范确定专用企业名称或品牌名称的全称样式和简称样式，中文样式和外文样式。
　　<2.字体规范确定企业名称及数字、标点符合、中文文字的书写字体和印刷字体。
　　<3.图案规范确定企业字体图案、象征图案、辅助图形的构成造型。
　　<4.色彩规范确定根据既定色彩及其组合的色相、明度、色度并加以数值标示。
　　<5.组合规范确定企业或品牌名称、字体、图案、色彩要构成组合的标准规范和变体规范。

CI设计的制定与实施
　　 CI设计系统是全方位、标准化、高难度智能化的工程。因此也称之为系统工程。
　　这项工作的实施和整体效应，需要一定的时间。CI的设计和实施，通常是由企业的最高决策者和CI专家共同组成CI工程执行委员会，以期达到最佳的企业形象力，由于CI的导入也是一种特续性的活动，在长期对CI工程实施的监督，并定期做出检讨，加以修正，才得以完成。CI设计对企业的发展至关重要，因此，负责完成CI系统工程的CI专家应具备以下能力。
　　 1.企划能力即是对企业内外部综合调查分析的能力；熟悉市场动态、研究企业经营策略的能力；对企业内部员工心理分析和行为分析研究的能力；在企业理念（MI)、行为规范（BI)、视觉识别（VI)方面作出创造性思维向导和提案能力以及CI系统工程文案创作和表达能力。
　　 2.设计能力即是对企业于行为理念在视觉设计中的融合表达的能力；视觉识别系统的规范化、科学化的展示能力；识别系统在空间、平面应用的创造设计能力。
　　 3.统筹能力对阶段实施的目标管理能力；应用实施后检讨、修改的能力；发布效果测定反馈能力；媒体策略、公关策略运用的能力。
　　 4.广告策划能力广告策划能力是以表达CI设计策略与广告创意的融会贯通、企业形象与广告形象统一的能力。
　　 CI设计是一个系统工程。他的全部操作并非一般设计人员所能完成，必须由CI专家提出可行性报告及分析、预测等报告，撰写设计文案及实施方案，通过执行委员会的权力，贯彻执行。还要经过各管理部门反馈意见，有计划、有步骤地实行CI设计的内部管理及CI设计的推广宣传，全方位加以实施，以保证CI设计的高水准、严格、连贯地推广。
CIS规划于实施细节表

阶段
作业内容
项目设计现况
调　　查形象策略
模拟设计基本设计
系　　统应用设计
系　　统形象识别
手　　册
事 1.视觉设计现况调问卷设计
2.同业设计现况设计资料
3.现场审实拍照、测绘记录
4.现有设计物样本搜集分析
5.视觉设计现况调查报告 1.确立形象定位
2.确立设计方向、原则、题材
3.形象概念视觉化、符合化
4.形象概念系统化
5.形象概念模拟设计 1.基本设计
(1)标志
(2)标准字
(3)标准色
2.辅助设计要素
(1)象征图案
(2)吉祥物
(3)指定字体
1.事物用品类
2.帐册表格类
3.报纸用品类
4.交通工具类
5.识别招牌类
6.旗帜类
7.服装配件类
8.办公什物、
赠品类 1.CI手册内容规划
2.CI手册内页编排、设计、完稿
3.CI手册封面设计、完稿
物 1.问卷设计/4页A4
2.同业设计现况分析/5页A4
3.拍照/50张3×5
4.设计分析表/10页A4×
5.报告书/10页×20份A4
6.分析图表/10张全开 1.构想草图/100图A4
2.发展定稿/40图A$
3.色彩完稿/20图A4
4.模拟设计/30项实体原寸
5. 形象策略分析报告书/10页× 20份A4 1.设计开展提案/50图A4
2.商标注册标准样式/10份A4
3.简易手册编辑设计/6页A4 1.设计开发提案/100图A4
2.施工制作作图40图A4 CI手册黑白完稿 A4/70页
2.CI手册封面设计完稿A4一式
人 1.设计总监1人
2.调查访员1人 1.设计总监1人
2.企业执行1人
3.设计指导2人
4.美工完稿2人 1.设计总监1人
2.企业执行1人
3.设计指导2人
4.美工完稿2人 1.设计总监1人
2.企业执行1人
3.设计指导2人
4.美工完稿2人 1.设计总监1人
2.企业执行1人
3.设计指导2人
4.美工完稿2人
规划时间
<例> 1.现场调查2次
2.设计现况调查分析报告1次30天 1.形象策略沟通2次
2.形象策略模拟设计提案1次30天设计开发提案3次40天设计开发提案3次40天设计、编辑提案2次40天共计180工作日
CI创意的方法与技巧

形态分析法
形态分析法是把CI设计的客体当作一个系统，一个具有多种形态因素分布和组合的系统，设计创意就是将诸种形态因素加以排列组合的过程。形态分析法就是首先找出各形态因素，然后用网络图解方法进行各种排列组合，再从中选择最佳方案。
形态分析法的操作程序为：
（1）确定创意目标。一般CI项目所要达到的目的明确后，要让CI设计人员围绕这一目的了解该项目通过设计开发所要形成的功能。如该项目只有达到一种稳定可靠、色彩亮丽、富于朝气的状态，才能符合该项目存在的根本目的。
（2）分析诸形态要素。确定设计项目可分解的主要组成部分或基本要素，一般来说，应以3～7个部分或要素为宜，舍去与设计宗旨不相符的因素，以避免系统过于庞大，不易操作。
（3）形态组合。根据设计宗旨，对全部要素进行排列组合，形成平面表格化的形态组合图。
（4）评选最优方案。通过比较研究，选出符合设计宗旨的最优方案。
观念法
1、与狼共舞的竞争意识
竞争是创新的伴侣，没有竞争，就很难有创新。企业经营如同此理，没有竞争对手，企业就会失去活力与生气，创新机制就难以形成。国际企业界的知名大企业和名牌产品往往都是成对成双出现的，它们既相互竞争又相互依存。
因此，在企业形象的策划中，明智的企业应具备与狼共舞的意识，时刻注意以创新来向对手进攻，以创新来坚守自己的阵地，这样才能立于不败之地。
2、危机意识
危机意识是指广大企业员工要时刻感受到企业的问题和困难，特别是在成功的时候，更应该看到企业潜伏的危机。要经常向企业员工灌输和强化危机意识。
危机常常使人崛起，崛起源于创新。危机意识铺垫了创造性思维的阶梯，逼迫人们要摆脱危机，只有踏上创新的道路。因此，危机意识会使企业转危为安。
3、特色意识
特色意识是指企业在经营中要以不同于他人的形象和手段展开竞争，处处体现自我的特色。
发现和突出企业的特色，这本身就是一种创造。所以，特色意识本身就意味着一种创新。充分运用创造性思维，塑造企业形象的个性特征，是企业制胜的法宝。
4、顾客至上的观念
产品质量再好，消费者不欢迎也是枉然。因此，企业CI运作的基本着眼点应放在顾客满意这个位置上来。
顾客至上观念的建立是对人类传统思维中的自我中心主义的革命。以自我为中心的传统思维惯性千百年来一直在左右着人们的意识和行为，就此来说，顾客至上观念打破了自我中心理念的一统江山，其本身就意味着一种思维观念的创新。
5、人性意识
在企业形象策划与设计中，人性意识是指以人为核心，通过情感交流的方式使企业和顾客双向沟通的情感观念。它是当代经营战略中的攻心战术。
一个产品或企业能否为消费者所接受，质量仅是一个方面，不可忽视的是企业与消费者之间能否做到情感交流与沟通。因为消费者既然是人，他就需要情感上的满足，而不仅仅是产品使用价值上的满足。人性意识是对传统商品交换意识的创新，体现着企业对顾客作为人的存在价值的认同和尊重，反映了一个企业所达到的文化品位。从这个意义上，我们说人性意识是企业文化的商品位战略。
迂回思考法
当我们被问题带入一种思维境界中时，我们常常又为问题的某种思维惯性障碍所阻隔，无法超越，因而陷入思维的困惑中无法自拔。这时，我们不妨换个角度，就会收到一种意想不到的效果。这就是迂回思考法的基本含义。
迂回思考法包括的范围很广，换个角度，可以产生新思维；从不同的层面来思考问题，也可以创新；反向思维可以带来意想不到的效果；打破传统思维习惯，可做出惊人的思维创举。
换一种思考方法，就会得到一中新思想。思考问题不能一条道路到黑，要学会不断调整自己的思维方法，甚至站在客体的位置上来思考。迂回意味着变换，变换意味着创新，只有走出既定的思维框架，我们才能到达创造性的彼岸。
美感切入法
美的主体对客体某种品质的一种认同。美感的产生需要两个条件：一是客体存在着某种美的品质，这是美感产生的客观基础。二是感知这种美的存在必须具备相应的主体素质条件。没有文化的人根本无法同化文学艺术作品中的美，甚至可能发生对人体艺术作品的庸俗性理解。所以，美是主观与客观的统一。
在长期的社会实践中，人们逐渐形成了美的理念，并以这种理念来判断事物，区分美丑，如对称、均衡、节律、和谐等。对称是指事物分布的若干部分均具有均齐的类似感觉。均衡是指事物在同一平面内的均匀分布状态。节律是指事物构成或运动的有规律性反复。在现实生活中人们往往自觉或不自觉的凭借多年形成的美感来评价事物。
在企业形象策划中，如果设计人员能够自觉的把美的理念融入到CI设计思想中去，从美感这个切入点展开思维，就会产生思维创新，创造出与众不同的新方案来。这就要求CI设计人员必须深入生活实践，细心捕捉自然、社会、思维等领域一切美的信息，将此升华为理念层次的美，并以这种美感来指导CI设计。
美可以创造新思维，展示企业形象的新天地。形式的美，可以帮助雕塑企业的外部形象；道德理念之美，可以帮助我们塑造企业的理念与行为。总之，美是企业形象的灵魂，要塑造企业形象之美，就需要有美的形象设计师，选准美这个时代的切入点。
求异法
从形式化角度看，创造性思维必然是传统思维方式“异化”的结果，没有思维方式的变异，就不会由思维结果的“异在”。因此，创造性思维的一个形式化特征表现为求异性。但并非所有的求异性思维都算创造性思维，即思维形式上的“异”还必须具备客观上的可行性，才能称为创造性思维，即思维形式上的“异”还必须和思维结果的客观可行性结合起来，方符合创造性思维的一般规定性。
在企业形象策划中，特别是对企业理念的设计，许多企业都面临着千篇一律的问题，缺乏可识别性，如“团

gggds · 发表于 2010-11-22 00:41:59

结”、“奋进”、“求实”、“开拓”、“顾客至上”、“顾客就是上帝”等等，早已落入俗套，没有差异性和个性而言。求异思维方法就在于打破传统思维的“路径依赖”，选择一条与众不同的新思路，构思出别具一格的企业新形象。
问题归纳启示法
提出问题比解决问题更重要，提出问题等于解决了问题的一半。这些人们所公认的说法都强调了问题提出的重要性。在如何提出问题上，人们对此做了认真的研究，并把问题的种类进行了归纳，总计为8W问题法，即：
（1） When什么时候
（2） Where什么地方
（3） Who谁
（4） Whom为谁
（5） What什么
（6） Why为什么
（7） How怎样去做
（8） How much多少（费用）
这是一种条理性清晰、逻辑性极强的思维方法。这种方法运用十分广泛，从提出问题到解决问题都能在企业形象策划与设计中得到广泛运用。无论我们碰到什么难题，都可以通过问题法来理顺思路，找到问题的症结，发现解决问题的通路。比如，一种产品在什么时间最好销？摆在什么地方最好？选择什么样的销售人员最佳？主要面向什么样的消费群体？什么样的价格能为消费者所接受？怎样做才能使消费者满意？产生问题的原因究竟是什么？
联想法
联想是指人的思维由甲事物推移到乙事物，甲事物和乙事物在思维上属于因果联系，即由原因甲而想到结果乙。它属于遐想法的一种具体应用性思维形式，可以产生延伸效应。
在企业形象设计中，联想法应用得比较广泛。如CI专家设计人员可以通过对自然界某种自然美的认识，而将其经过提炼、抽象和升华，达到一种理性的美，然后再把它转化为一种设计理念，最终体现在企业形象的设计上，转化为企业形象之美。这种美的转化意味着思维的一种创造。就此来说，联想也是一种创造性思维方法。
CI的创意与技巧

第1章：程序法
　◇第1节：形态分析法
　◇第2节：力行思考法
　◇第3节：头脑风暴法
　◇第4节：稽核取向法
第1节：形态分析法
形态分析法是把CI设计的客体当作一个系统，一个具有多种形态因素分布和组合的系统，设计创意就是将诸种形态因素加以排列组合的过程。形态分析法就是首先找出各形态因素，然后用网络图解方法进行各种排列组合，再从中选择最佳方案。
形态分析法的操作程序为：
（1）确定创意目标。一般CI项目所要达到的目的明确后，要让CI设计人员围绕这一目的了解该项目通过设计开发所要形成的功能。如该项目只有达到一种稳定可靠、色彩亮丽、富于朝气的状态，才能符合该项目存在的根本目的。
（2）分析诸形态要素。确定设计项目可分解的主要组成部分或基本要素，一般来说，应以3～7个部分或要素为宜，舍去与设计宗旨不相符的因素，以避免系统过于庞大，不易操作。
（3）形态组合。根据设计宗旨，对全部要素进行排列组合，形成平面表格化的形态组合图。
（4）评选最优方案。通过比较研究，选出符合设计宗旨的最优方案。
第2节：力行思考法
力行思考法是美国学者罗伯特.奥尔森提出的，其操作程序分为四个阶段。
（1）界定阶段。它由以下三个部分组成：
第一部分：集中焦点。确定基本设计方针，细化各个问题，以便集中精力各个击破。
第二部分：把握要点。找出设计重点，用语言精确的描述出来。
第三部分：扩展重点。找出设计重点之间的关系，寻找新构想的契机。
（2）开放思考阶段。它也分为三个部分：
第一部分：提示思想。与同行一起讨论设计方案，通过他人见解找寻创意的火花。
第二部分：奇思怪想。只要敢于打破常规，不怕想入非非，即使荒唐可笑的怪念头，有时也会创出新意，让人豁然开朗，恍然大悟。
第三部分：综合妙想。发现各种奇思妙想之间的逻辑关系，看看能否从中引发出富于创意的启示。
（3）确定思考阶段。做好各种奇思妙想的整理工作，将其中具有可行性的创意挑选出来，去粗取精，逐步加以完善。具体说，这一阶段的工作可以分解为如下步骤：
第一，整理设想。再次反复检讨创意宗旨与基本设计方针，通过直觉等思维形式从经过综合的奇思妙想中选出最佳方案。
第二，强化设想。认真分析挑选出来的设计方案，找出不足，设法从工艺角度进行修改和完善。
第三，激励设想。对创意的新方案可能造成的后果给以充分的估计，并提出消除不良影响和负面形象的办法。
第四，行动阶段。根据创意，借助技术手段完成整个系统化的设计工作。
综上所述，CI设计是一种创造性工程，因而以上对其程序的描述也是笼统的，没有一成不变的规矩可循。在实际操作中，应以如何有效的发挥设计人员的创造性思维为准则，不必囿于上述程序，一切根据具体情况进行取舍。但是，通晓以上程序法，对于提高CI设计人员的素质却是必不可少的入门课
第3节：头脑风暴法
头脑风暴法也称智力激励法，是由美国BBDO广告公司经理奥斯本创立。它是一种通过小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序法。头脑风暴法的操作程序为：
（1）准备阶段。CI策划与设计的负责人应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的关键，设定解决问题所要达到的目标。同时选定参加会议人员，一般以5人~10人为宜，不宜太多。然后将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员，让大家做好充分的准备。
（2）热身阶段。这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围，是大家得以放松，进入一种无拘无束的状态。主持人宣布开会后，先说明会议的规则，然后随便谈点有趣的话题或问题，让大家的思维处于轻松和活跃的境界。如果所提问题与会议主题有着某种联系，人们便会轻松自如的导入会议议题，效果自然更好。
（3）明确问题。主持人扼要的介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确，不可过分周全，否则，过多的信息会限制人的思维，干扰思维创新的想象力。
（4）重新表述问题。经过一段讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。这时，为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维，主持人或书记员要纪录大家的发言，并对发言纪录进行整理。通过纪录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步畅谈时参考。
（5）畅谈阶段。畅谈是头脑风暴法的创意阶段。为了使大家能够畅所欲言，需要制订的规则是：第一，不要私下交谈，以免分散注意力。第二，不妨碍他人发言，不去评论他人发言，每人只谈自己的想法。第三，发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解。主持人首先要向大家宣布这些规则，随后导引大家自由发言，自由想象，自由发挥，使彼此相互启发，相互补充，真正做到知无不言，言无不尽，畅所欲言，然后将会议发言纪录进行整理。
（6）筛选阶段。会议结束后的一二天内，主持人应向与会者了解大家会后的新想法和新思路，以此补充会议纪录。然后将大家的想法整理成若干方案，再根据CI设计的一般标准，诸如可识别性、创新性、可实施性等标准进行筛选。经过多次反复比较和优中择优，最后确定1~3个最佳方案。这些最佳方案往往是多种创意的优势组合，是大家的集体智慧综合作用的结果。
头脑风暴法的正确运用，可以有效的发挥集体的智慧，这就比一个人的设想更富有创意。同类的方法还有美国人卡尔.格雷高里创立的7*7法，日本人川田喜的KJ法，兰德公司创立的德尔菲法。
7*7法的操作程序为：
（1）确定主持人和与会者。
（2）召开会议，宣布议题，调动大家的想象力，把创意结果记在准备好的卡片上。
（3）分组。将卡片收集起来加以分组，最多分为7组，也可少于7组，并标上序号。
（4）排列顺序。按照CI设计的创新性、可行性、可识别性等标准将分组卡片按重要程度排列。
（5）在每组卡片中选出最重要的7张，并概括出改组卡片的内容提要，写在1张卡片上，作为导卡。
（6）重点研究探讨重点卡片，以期获得可行的创意方案。
KJ法的操作程序为：
（1）确定会议主持人和与会人员4人~7人，确定会址，准备黑板、卡片、笔、橡皮擦、回形针、钉书机、胶带等用品。
（2）召开会议，宣布议题，展开讨论，让大家畅所欲言，将各种创意依次简要的写在黑板上。
（3）再将每个创意简化为二三句关键语，记在卡片上。
（4）将写好的卡片排列在桌子上，所有与会人员需认真考察，按内容分类，每类做一提要性导卡，内容无法归类的可另放一旁。
（5）根据分类导卡上的提要，将内容相近的卡片组再归入一大组中，然后从中提炼出创意的核心思想，再填写到大组导卡上去。
（6）按照分类学原则，依次从大组到小组的顺序，将分类卡片用钉书钉或胶带固定排列在一张大纸上。然后用铅笔标示出各卡片内容之间的意义上的关系。这种图解形式有助于人们启发思考，举一反三。如果人们对所形成的图解不甚理想，可以重新分组，重新编排，重新进行图解标示。
（7）对卡片分组图解形成文字说明与规律性总结。此类文字总结材料可以弥补以往的疏漏，从中获得新的启示，发现新的创意。因此，从卡片分组到图解再到文字说明的过程可以经过多次反复，以求从中获得新的发现，直到形成令人满意的创意为止。
德尔菲法的操作程序为：
（1）由CI设计人员设计出“函询调查表”，选定有关方面专家10~25名作为函询对象。
（2）将调查表寄送给各位专家，让他们在互不见面的情况下自行设计，自由发挥创造。
（3）收回调查表进行汇总、统计和整理，然后将统计和汇总结果连同调查表再次寄送给函询者，希望他能在他人的启发下提出新的创意。如此往复几次，专家们即可根据统计汇总结果不断改善自己的创意。
（4）最后拟出若干条评价标准寄送给各位专家，请他们对综合整理的各种见解做出评论。
（5）进行综合性分析，去粗取精，从多数专家趋于一致的构思或某一独特的创意中得出切实可行的方案。
（6）支付咨询费用，明确知识产权权益。
第4节：稽核取向法
稽核取向法是对各种方法综合的创意程序法。它的基本操作程序为：
（1）稽核问题。围绕企业形象建设方面的问题展开调研，并将发现的问题进行分类分析，做出一份比较详细的问题稽核表，表中所列问题须做问题产生的原因说明，然后将此表发给CI设计人员和有关专家，征求意见，补充修正。
（2）列举期望点。将CI系统创新的希望和要求列举出来，形成目标系统。CI项目主持人可将希望点列出，供设计人员参考。
（3）开发设问。根据所列问题与期望，CI项目主持人应尽可能提出较有启发性的设问，例如：
第一，旧有的识别标记是否可以继续沿用？那些需要改造和创新？
第二，其他导入CI的企业碰到同类问题时是如何处理的？成败的原因？最好能有实物和照片等资料进行实证分析。
第三，再设计中什么可供参考借鉴？准备如何变形？变形的依据是什么？
第四，设计中是否可进行微调，就能收到点石成金的效果？如扩大、缩小、变形、变色、重组等。
第五，是创新，还是雷同？
对于诸如此类问题的设问，可以刺激人们进行思考，完善创意。
（4）择优录取。设计人员要在同一创意的原则下设计出相似或相反的几套方案来供选择，如可在形状上与色彩上提供一系列变体设计，从而具有可选择性。
第2章：观念法
◇第1节：观念法
第1节：观念法
1、与狼共舞的竞争意识
竞争是创新的伴侣，没有竞争，就很难有创新。企业经营如同此理，没有竞争对手，企业就会失去活力与生气，创新机制就难以形成。国际企业界的知名大企业和名牌产品往往都是成对成双出现的，它们既相互竞争又相互依存。
因此，在企业形象的策划中，明智的企业应具备与狼共舞的意识，时刻注意以创新来向对手进攻，以创新来坚守自己的阵地，这样才能立于不败之地。
2、危机意识
危机意识是指广大企业员工要时刻感受到企业的问题和困难，特别是在成功的时候，更应该看到企业潜伏的危机。要经常向企业员工灌输和强化危机意识。
危机常常使人崛起，崛起源于创新。危机意识铺垫了创造性思维的阶梯，逼迫人们要摆脱危机，只有踏上创新的道路。因此，危机意识会使企业转危为安。
3、特色意识
特色意识是指企业在经营中要以不同于他人的形象和手段展开竞争，处处体现自我的特色。
发现和突出企业的特色，这本身就是一种创造。所以，特色意识本身就意味着一种创新。充分运用创造性思维，塑造企业形象的个性特征，是企业制胜的法宝。
4、顾客至上的观念
产品质量再好，消费者不欢迎也是枉然。因此，企业CI运作的基本着眼点应放在顾客满意这个位置上来。
顾客至上观念的建立是对人类传统思维中的自我中心主义的革命。以自我为中心的传统思维惯性千百年来一直在左右着人们的意识和行为，就此来说，顾客至上观念打破了自我中心理念的一统江山，其本身就意味着一种思维观念的创新。
5、人性意识
在企业形象策划与设计中，人性意识是指以人为核心，通过情感交流的方式使企业和顾客双向沟通的情感观念。它是当代经营战略中的攻心战术。
一个产品或企业能否为消费者所接受，质量仅是一个方面，不可忽视的是企业与消费者之间能否做到情感交流与沟通。因为消费者既然是人，他就需要情感上的满足，而不仅仅是产品使用价值上的满足。人性意识是对传统商品交换意识的创新，体现着企业对顾客作为人的存在价值的认同和尊重，反映了一个企业所达到的文化品位。从这个意义上，我们说人性意识是企业文化的商品位战略。
第3章：技巧法
◇第1节：迂回思考法
　◇第2节：美感切入法
　◇第3节：求异法
　◇第4节：问题归纳启示法
　◇第5节：联想法
第1节：迂回思考法
当我们被问题带入一种思维境界中时，我们常常又为问题的某种思维惯性障碍所阻隔，无法超越，因而陷入思维的困惑中无法自拔。这时，我们不妨换个角度，就会收到一种意想不到的效果。这就是迂回思考法的基本含义。
迂回思考法包括的范围很广，换个角度，可以产生新思维；从不同的层面来思考问题，也可以创新；反向思维可以带来意想不到的效果；打破传统思维习惯，可做出惊人的思维创举。
换一种思考方法，就会得到一中新思想。思考问题不能一条道路到黑，要学会不断调整自己的思维方法，甚至站在客体的位置上来思考。迂回意味着变换，变换意味着创新，只有走出既定的思维框架，我们才能到达创造性的彼岸。
第2节：美感切入法
美的主体对客体某种品质的一种认同。美感的产生需要两个条件：一是客体存在着某种美的品质，这是美感产生的客观基础。二是感知这种美的存在必须具备相应的主体素质条件。没有文化的人根本无法同化文学艺术作品中的美，甚至可能发生对人体艺术作品的庸俗性理解。所以，美是主观与客观的统一。
在长期的社会实践中，人们逐渐形成了美的理念，并以这种理念来判断事物，区分美丑，如对称、均衡、节律、和谐等。对称是指事物分布的若干部分均具有均齐的类似感觉。均衡是指事物在同一平面内的均匀分布状态。节律是指事物构成或运动的有规律性反复。在现实生活中人们往往自觉或不自觉的凭借多年形成的美感来评价事物。
在企业形象策划中，如果设计人员能够自觉的把美的理念融入到CI设计思想中去，从美感这个切入点展开思维，就会产生思维创新，创造出与众不同的新方案来。这就要求CI设计人员必须深入生活实践，细心捕捉自然、社会、思维等领域一切美的信息，将此升华为理念层次的美，并以这种美感来指导CI设计。
美可以创造新思维，展示企业形象的新天地。形式的美，可以帮助雕塑企业的外部形象；道德理念之美，可以帮助我们塑造企业的理念与行为。总之，美是企业形象的灵魂，要塑造企业形象之美，就需要有美的形象设计师，选准美这个时代的切入点。
第3节：求异法
从形式化角度看，创造性思维必然是传统思维方式“异化”的结果，没有思维方式的变异，就不会由思维结果的“异在”。因此，创造性思维的一个形式化特征表现为求异性。但并非所有的求异性思维都算创造性思维，即思维形式上的“异”还必须具备客观上的可行性，才能称为创造性思维，即思维形式上的“异”还必须和思维结果的客观可行性结合起来，方符合创造性思维的一般规定性。
在企业形象策划中，特别是对企业理念的设计，许多企业都面临着千篇一律的问题，缺乏可识别性，如“团结”、“奋进”、“求实”、“开拓”、“顾客至上”、“顾客就是上帝”等等，早已落入俗套，没有差异性和个性而言。求异思维方法就在于打破传统思维的“路径依赖”，选择一条与众不同的新思路，构思出别具一格的企业新形象。
第4节：问题归纳启示法
提出问题比解决问题更重要，提出问题等于解决了问题的一半。这些人们所公认的说法都强调了问题提出的重要性。在如何提出问题上，人们对此做了认真的研究，并把问题的种类进行了归纳，总计为8W问题法，即：
（1） When什么时候

gggds · 发表于 2010-11-22 00:42:43

（2） Where什么地方
（3） Who谁
（4） Whom为谁
（5） What什么
（6） Why为什么
（7） How怎样去做
（8） How much多少（费用）
这是一种条理性清晰、逻辑性极强的思维方法。这种方法运用十分广泛，从提出问题到解决问题都能在企业形象策划与设计中得到广泛运用。无论我们碰到什么难题，都可以通过问题法来理顺思路，找到问题的症结，发现解决问题的通路。比如，一种产品在什么时间最好销？摆在什么地方最好？选择什么样的销售人员最佳？主要面向什么样的消费群体？什么样的价格能为消费者所接受？怎样做才能使消费者满意？产生问题的原因究竟是什么？

第5节：联想法
联想是指人的思维由甲事物推移到乙事物，甲事物和乙事物在思维上属于因果联系，即由原因甲而想到结果乙。它属于遐想法的一种具体应用性思维形式，可以产生延伸效应。
在企业形象设计中，联想法应用得比较广泛。如CI专家设计人员可以通过对自然界某种自然美的认识，而将其经过提炼、抽象和升华，达到一种理性的美，然后再把它转化为一种设计理念，最终体现在企业形象的设计上，转化为企业形象之美。这种美的转化意味着思维的一种创造。就此来说，联想也是一种创造性思维方法
第4章：其他方法
◇第1节：其他方法
◇第2节：创造性思维借以发挥的基本思维形式
◇第3节：类比法
◇第4节：理想化方法
◇第5节：创造性思维的本质及特点
第1节：其他方法
1、遐想法
遐想法是创造性思维的基本方法之一。遐想的本质在于创新。许多看起来十分怪异的想法，常常是新思维的开端，反之，那些似乎头头是道的思想却落了平庸。只有在轻松和无拘无束的遐想中，奇妙的思维才能迸发出创新的火花来。
2、嫁接法
嫁接法是创造性思维的基本方法之一。它是指当人们对于某一问题的解决出现困难时，不妨转换一下思路，把乍看起来不相关联的事物强制的结合在一起，或许能找到意想不到的机遇，创造出一种新的思想来。
3、逆向思维法
制约和影响人们思维创新的主要原因是人们传统思维的习惯和模式。在现实生活中，无论人们做什么，总是喜欢按照某种既定的思维习惯进行思维。这样长此以往下去，就很难有什么新思想和新观念产生。要改变这种局面，除了上述提及的一些创造性思维方法外，逆向思维也是一个重要的创造性思维方法。逆向思维法是对传统思维习惯的反其道而行之，有利于打破传统思维的惯性，改变人们思维的指向，容易产生新思维和新观念。
第2节：创造性思维借以发挥的基本思维形式
创造性思维借以发挥的基本思维形式
CI创意的技巧与成果如何，首先取决于创造性思维所达到的程度。创造性思维的运用和发挥，往往是通过各种思维形式表现出来的。换言之，创造性思维寓于各种基本的思维形式之中，并通过思维的跳跃和质变，产生思维的飞跃性变化。因此可以说，创造性思维离不开各种基本的思维形式，它要以各种思维形式作为自己飞跃的铺垫。这些基本的思维形式有：
（一）形象思维
这里所使用的形象思维概念，不是指和艺术思维等同的文学艺术领域中所使用的思维形式，而是在科学抽象思维中所使用的一种理性的思维形式。一般来说，它是通过直观来达到对客体形象的本质性描述的。显然，这同文学艺术中所使用的形象思维具有严格的区别。这里所指的形象思维，有其自己的特殊运动规律，在CI创意活动中，形象思维是策划与设计人员运用理性的分析工具对企业形象的内外环境等相关因素加以分析和综合，然后通过艺术塑造的手法再现企业形象本质特点的思维方式。
一般来说，在CI设计中，企业理念一旦定位，接着需要做的便是企业理念的行为化和视觉化过程，即如何把企业理念物化为广大企业员工的行动，变成企业的存在方式。形象思维起着重要作用，它不仅发挥着企业理念与BI和VI之间的桥梁和纽带作用，更为重要的是，它还能对企业理念的本质特征进行创造性的转化，在企业的BI和VI中达到一种美的形式化再现。转化的效果取决于形象思维究竟在多大程度上能够发挥创新思维的功能。形象思维虽然不等同于创造性思维，但是，在真正成功的CI设计作品中，形象思维却总是和创造性思维形影不离。脱离开创造性思维的形象思维只能生产出平庸的作品来。
（二）抽象思维
抽象思维也称逻辑思维。在人类认识的过程中，它是在感性认识的基础上，运用判断、概念、推理等思维形式间接的反映客体本质的过程。概念是反映事物本质属性的思维形式，它是组成人类认识之网的枢纽。判断是把概念连接起来，以句子的形式断定事物及其属性之间关系的思维形式。由于判断能借助于肯定或否定的形式来反映客体，因而能表达人的完整思想，并能给出命题的真假。推理是由已知推论出未知的思维过程。它分为演绎推理和归纳推理两类。归纳推理是从个别的特殊的命题推出一般结论的思维过程。演绎推理是从一般命题推出个别结论的思维过程。二者揭示了人类认识是一个由个别到一般，再由一般到个别的不断循环和发展的过程。可见，抽象思维是以理性的形式间接反映客体本质的思维过程。
抽象思维是人类思维比较高级的形式，但这并不意味着抽象思维就具有创造性功能。在通常的情况下，抽象思维仅表现为一种逻辑的思维过程，并不具有创新的含义。创新性思维的发生是逻辑思维程序中断的结果，表现为一种打破现有逻辑规则的爆发性思维活动。换言之，抽象思维虽然能够抓住客体的本质，但只有在这种对客体本质的反映中能够切实体现“新、独、特”来，才具有创新的意义。总之，创造性思维既是抽象思维过程中逻辑程序的中断，同时又依赖于抽象思维对客体本质的把握，然而其首要的标志是思维的创新。
创造性思维并非是一个完全独立的自发过程，它需要借助于抽象思维和形象思维的长期酝酿，最终引起灵感的爆发。因此，研究创造性思维离不开抽象思维和形象思维这个思维基础。
第3节：类比法
类比方法是人们在创造性思维时普遍使用的方法。它是一种从个别到个别，从一般到一般的类比推理。当人们发现某一不熟悉的事物和另一熟悉的事物之间具有某些类似之处时，借助于类似的方法，从熟悉事物的属性中推论出不熟悉事物具有相同属性的方法，成为类比法。只有在这种推论基础上所得出的结论是正确的，且别人尚未认识到时，我们才可以把获得这种认识成果所运用的思维形式称之为创造性思维。类比推理的形式可描述为：
如果M对象具有a、b、c、d属性
如果N对象具有a、b、c属性
那么，N对象具有d属性
我们知道，任何事物之间都具有差异性，同时也具有同一性，所以，两个相似的事物之间在属性上并没有必然的联系，其类比关系并不具有必然性，因而不能进行逻辑推理。逻辑思维的这种缺陷只有靠类比推理来加以弥补。
运用类比方法得出的结论具有或然性。因为多样性的世界本身不仅具有对称、平衡、守恒的性质，而且还有着某些非对称、非平衡、非守恒的性质，因此，决不可以主观的、牵强附会的运用类比方法，要注意类比方法的使用界限，对其结论一定要经过实践活动的验证。
第4节：理想化方法
理想化方法是科学研究中创造性思维的基本方法之一。它主要是在大脑中设立理想的模型，通过思想实验的方法来研究客体运动的规律。一般的操作程序为：首先要对经验事实进行抽象，形成一个理想客体，然后通过思维的想象，在观念中模拟其实验过程，把客体的现实运动过程简化和升华为一种理想化状态，使其更接近理想指标的要示。
理想化方法最为关键的部分是思想实验，或称理想实验。它是从一定的原理出发，在观念中按照实验的模型展开的思维活动，模型的运转完全是在思维中进行操作的，然后运用推理得出复合逻辑的实验结论。思想实验是形象思维和逻辑思维共同作用的结果，同时也体现了理想化和现实性的对立统一。
当然，思想实验还不是科学实践活动，它的结论还需要科学实验等实践活动来检验，但这并不能否认思想实验在理论创新中的地位和作用。新的理论往往与常识相距甚远，人们常常为传统观念所束缚，不易走向理论创新，因此，借助于思想实验来进行理论创新以及对新理论加以认同，不失为一种有效的手段。
理想化方法的另一个关键部分是如何设立理想模型。理想模型建立的根本指导思想是最优化原则，即在经验的基础上设计最优的模型结构，同时也要充分考虑到现实存在的各种变量的容忍程度，把理想化与现实性结合起来。理想中的优化模型往往具有超前性，这是创新的天然标志。但是，只有在从这种超前行为现实条件所容忍的情况下，其模型的构造才具有可行性。应当指出的是，理想模型的设计并不一定非要迁就现实的条件，有时候也需要改造现实，改变现实中存在的不合理之处，特别是需要彻底扭转人们传统的落后的思维方式和生活方式，为理想模型的建立和实施创造条件。
第5节：创造性思维的本质及特点
1、强烈的求异性
创造性思维，顾名思义，它不是简单的重复以往人们的思维过程，而是以“新、独、特”的差性来标新立异的。故此，人们往往也把创造性思维称为求异性思维。异是对创造性思维的基本要求，它贯穿于整个思维过程中，成为人们进行思维创新的目标导向。
2、奇妙的想象力
想象力是创造性思维腾飞的翅膀，是新观念的设计师，是通向创造性综合的阶梯，是思想实验室内构造的专家，是对未来前景的预测者。
想象是人们在一定的知识的基础上对记忆中的信息经过加工和组合而创造出新的形象或观念的思维活动。它既可创造出现实存在的东西，也可以创造出现实生活中根本不存在的形象。这就会大大推进人们认识能力的发展和提高。爱因斯坦认为，想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步，而且是知识进化的源泉。
联想是人们最为熟悉的一种想象。所谓联想，既有甲事想乙事。甲事是乙事的原因，乙事是甲事的结果。这种因果联系由于仅仅发生在观念之中，而非现实之中，所以才表现为联想。另外，在构成联想关系的甲事和乙事之间并没有任何逻辑性可言，完全是由在大脑深处的某种渠道相连，自然的进行沟通。
想象是打开企业形象资源宝库的钥匙。企业形象的策划与设计，无论在MI、BI还是VI各层面上，都需要借助于想象力的发挥和运用，才能实现企业理念的创新，企业行为的更新，企业面貌的焕然一新。
3、勇敢的开拓性
在创造性思维的诸特点中，居于首位的当属开拓性特点。与求异性特点相比，开拓性不仅体现了异，更重要的是，这种异具有一种首创性。因此，我们所理解的开拓性，应是带有探索性和创新性的思维过程和思维结果，是在前人未曾达到的水平上进行创新的结果。这就不是一般性的差异了，而是一种从未有过的差异。
4、全方位的开放性
创造性思维的突出特点是具有良好的思维开放性。在创造性思维方式的三维结构中，知识结构、观念结构、方法结构都呈立体开放状态，全方位的汲取人类社会一切有价值的知识、观念和方法，使其结构处于不断的整合和优化的过程中。从知识结构来看，思维要创新，就必须适应知识大爆炸的时代要求，不断更新自己的知识，随时淘汰已经过时的知识。从观念结果来看，思维创新也是观念更新的结果。从方法结构来看，思维创新的本质在于方法的创新，没有新的方法，就不会有创造性思维火花的产生。
在企业形象的策划与设计中，更需要思维的开放性，以便进行全方位的形象创新。无论我们把形象设计公司的整体思维作为考察对象，还是把形象设计公司的个体思维作为考察对象，我们都会发现，开放性是创造性思维的重要特征，同时也是创造性思维不可缺少的重要条件。一个成功的设计作品，离不开对企业内外环境信息的广泛搜集，离不开对企业相关知识和文化背景材料的整合，离不开对企业原有旧观念体系的升华，离不开新知识、新观念、新方法的最大限度的应用。
5、动态多变性
动态多变性是创造性思维的一个重要特征。传统思维方式的静态超稳定结构是阻碍思维方式变革和创造性思维发挥的严重障碍。革除传统思维方式的弊端，就必须变静态为动态，变稳定为多变，彻底扭转思维方式的僵化与呆板状态。
动态多变性表明了创造性思维的发挥要具备动态多变性能，要随着主题和环境的变化而变化，不断调整自己的思维结构，以适应客观条件变化的需要。一切随条件而变化，这是创造性思维充分发挥的前提条件。传统思维方式那种以不变应万变的宗旨显然是逆历史潮流而动，拒绝人类社会的发展和进步，这就只能因循守旧，谈不上思维的创造性了。
在企业形象的策划与设计中，动态多变性特征主要体现在，当企业本身和环境发生变化时，企业形象的策划与设计的思维方式也应随之改变，重新调整自己的创新意识和思维视角，做到既有创新，又有和实际情况比较贴切的一面；既不落入俗套，又不脱离环境条件，把创新和贴近现实有机结合起来。一个好的CI作品，总是充满时代变化的节奏感，同时又和现实生活紧密相连。
CI概论 (一)

CI新动态
　CI是舶来品，是经济发达国家的一门新兴的管理学科，在我国尚处在学习、推广阶段，本章对CI的译意，CI的构成及其功能，特征，从理论上给予较详细的论述，为后面各章打下基础。
CI产生于现代市场经济，成熟于国际化的竞争环境。当初它只是通过视觉传播差别化设计，让更多的社会公众理解和认识，从而达到促销目的的一种手段。由于竞争的发展，这种差别化设计逐渐扩展渗透到企业各个领域，成为一种新的经营方法，即CI战略。
第一节 CI基本概念
　　一、CI的译意
　　CI理论自诞生至今，已近半个世纪，各个学科的专家学者对其有着不同的理解以及研究的侧重点不同，因而对CI的定义域解释不尽相同。我们从CI的英文译意、定义的比较作一初步的研究，有利于我们更深一层次地理解CI的本意。
　　CI是英文Corporate Identity 的缩写。
　　Corporate，是指一个单位、一个团体、一个企业。
　　Identity在汉语中很难找到对应可译的词，但究其含义：在现代汉语词典中解释为辨别、辩认。在英汉词典中，作动词，可解释为：a.等同，视为同一；b.辩认、鉴定，验明。作名词的基本含义：a.同一、一致；b.本体、本性、身份。在英文中，Identity有许多意义，而最与我们目前的课题相接近的则有：身份、标识等，从其使用情况看，这个词有如下两层含义：其一是指主体的识别性，主体有区别于其他同类的个性化特征；其二是指主体的个性化特征要有完备的统一性，共同表达主体的识别性。可见，其基本意义是识别。因此，在大多数场合CI被译为"企业识别"。
　　鉴于企业识别一词的多义性，一句简短的语言难于概括其丰富的含义，我们将这些含义综合起来作一较全面诠释。
　　第一、辩认，认识意义上的企业识别，表明企业自身的身份与性质。例如：当我们看到"红塔山"、"健力宝"两个标志时，我们很快会想到前者是香烟，后者是饮料。
　　第二、传播意义上的企业识别，对内表明一个组织内部的某种同一性；对外表示本组织的个性存在以及区别于他的差异性。例如：中国国际航空公司的服务体系，不论乘客是哪个国家和民族的，其享受的服务都是相同的。
　　第三、社会意义上的企业识别，表明个体意识到自己归属于某一种群体，思想意识，行为等都要服从制度，从而使这一群体中的个体互相沟通和认同，相互协作与支持。例如企业的分公司、子公司与总公司的关系。　　总之，所谓企业识别，就是一个企业借助于直观的标示符号和内在的理念等证明自身性与内在同一性的传播活动，其显著的特点是同一性和差异性，正如日本学者田理英所说："从主体性的观点来看，Identity就是'我是谁'的疑问和解答；从同一性的立场来看，Identity是企业本身某些事物的共通性"。
　　CIS即英文Corporate Identity System的缩写。一般译为企业识别系统，企业形象战略，这是日本赋予不CIS的新解释。
　　CIS战略的出现，使企业差别化战略摆脱了单纯依赖视觉差别设计，成为企业整体的、全方位的、系统的经营战略。
在我国，目前还没有一个CI的标准译法，为了避免混乱，本书仍直接使用英文缩写CI.

CI新动态　
二、CI的定义
给任何名词概念下定义的目的是为了加深人们对概念的理解和认识，以便使人们更加准确地运用概念，更加有效地进行实际操作。由于目前诸多出版物对CI概念所下的定义过于繁杂，各说不一，因此，我们在给CI定义前，有必要对形成CI名词概念的源流作一简要叙述。
二次世界大战后，世界经济开始复苏，各行各业又进入蓬勃发展时期。由于营运范围日益拓展，企业经营开始迈向多元化、国际化的大市场，企业形象问题受到欧美先进企业的重视。因此，从50年代开始，欧美一些大型企业纷纷导入统一企业形象经营战略。但是，直到60年代中期，对于这种崭新的战略在名称上、概念上都还没有形成共识，有的把它称为产业规划(Industrial Desin)，有的把它叫作企业设计(Corporate Desin)，或者把它叫做企业形貌(Corporate Look)，特殊规划(Specific Desin)，设计政策（Desin Policy）等。到后来才有了统一的名称：Corporate Identity，即CI。
CI的最初概念叫作"企业识别"。由企业识别的战略思想指导而规划出整套识别系统，也就叫作"企业识别系统(Corporate Identity System)，简称CIS"，所以，CI是CIS的简称。
这说明，CI或CIS最初的表征就是：设计与展示一整套区别于其它企业，体现企业自身个性特征的标识系统，以突出企业形象，并以此达到在市场竞争中获胜的经营战略。
日本在引进欧美的CI时，并没有完全照搬，而是将民族理念与民族文化融入其中，对CI进行了结构上的革命与完善。
日本CI专家山田理英指出，美国的CI定义与日本CI的定义是大相径庭的。前者认为：CI是以标准字体和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具。后者则认为：CI是一种明确地认知企业理念与企业文化的活动。对CI概念不同的理解，必将产生不同的结果，这就是日本CI发展的根本原因。
综上所述，CI不是一个不变的概念，其内涵在随着时代的变革、企业的发展而不断创新与变革，同时其概念内涵也随着不同民族文化而更新。但是，无论怎样变，其基本精神是始终不变的。日本CI专家加藤邦宏说：对于企业界来说："CI是一种问题解决学"。这就是CI的基本精神。
CI无论怎样发展与变革，它始终围绕着一个理念核心在运动，这就是为企业解决问题，更明确地说是解决企业与社会、自然的关系问题，它所使用的工具就是塑造企业形象，它解决问题的方式就是不断变革，创

gggds · 发表于 2010-11-22 00:44:44

造新的企业形象以改善和推进企业与社会、自然的关系状况，并以此推动社会发展，维护企业、社会、自然的动态平衡。因此，CI战略的根基始终是放在企业自身形象的设计与开发上。所以日本的加藤邦宏说："CI就是对企业整体进行设计工作；以企业整体的活动做为设计对象，使企业本身、个性的表现合乎时代潮流。"从这种立场出发，加藤邦宏认为："为了形成企业的形象而以设计开发为中心的活动，才是所谓的CI"。
面对CI艺术王国，人们感到几份神秘，几份神奇，由于它在世界经济领域里所产生的神奇效应，40多年来，许多专家学者对它下过定义，据不完全统计，对" Corporate Identity"的直接译语就有近十种：如："企业识别"、"企业识别系统"、"企业形象识别"、"企业形象识别象战略"、"企业的同一化"、"企业综合识别系统"、"企业差别化战略"等等。而对CI的解释或者说定义更是丰富多样，下面摘录几条较有代表性的定义供学习参考：
CI是一种改善企业形象，有效提升企业形象的经营技法。
CI是一种明确地认识理念与企业文化的活动。
CI是重新检讨公司的运动。
CI就是那种整合性的关于企业本身的性质与特色的信息传播。
CI是将企业理念与精神文化，运用整体传达系统(特别是视觉传达设计)，传达给企业周围的关系者或团体(包括企业内部与社会公众)，并掌握使其对企业产生一致的认同感与价值观。我们认为，CI是将企业的经营理念和个性特征，通过统一的视觉识别和行为规范系统，加以整合传达，使社会公众产生一致的认同感与价值观，从而达成建立鲜明的企业形象和品牌形象，提高产品市场竞争力，创造企业最佳经营环境的一种现代企业经营战略。

三、CI与企业形象
　　企业导入CI的目的是为了塑造良好的企业形象。但CI与企业形象是两个不同的概念。
　　CI设计的起点是将构成企业形象的要素转化成统一的识别系统，然后再借助于信息传达将其准确、清晰地展示在公众面前，在信息传送者和接受者之间反复的相互作用过程(信息传递与信息回馈)中形成符合CI设计的企业形象。可见，"企业"既是CI的出发点，同时也是CI达成的目标。但是，CI并不等同于企业形象。
　　首先，CI与企业形象的概念在英文中的表述不同。企业形象的英文是Corporate Image，又译为"公司"。CI是英文Corporate Identity的缩写，在汉语中的译法是企业识别。
　　其次，二者涵义不同。企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价，也是企业的表现和特征在公众心目中的反映。这种印象和评价是公众综合认识的结果。CI是传达、塑造企业形象的工具与手段。再次，构成要素不同。企业形象要素体现于产品形象、环境形象、职工形象、企业家形象、公共关系形象、社会形象、总体形象之中，也就是说企业形象是由上述形象要素组成的。企业识别系统要素由理念识别（MI）行为识别（BI）视觉识别（VI）构成，显然比企业形象具有更丰富的内涵构成。
　　CI是企业在行业结构和社会结构中的特定地位或个性化特征，它是通过不同的传播方式方法在公众心目中对企业产生认同或共有价值观的结果。
　　企业形象并不是一成不变的东西；相反，随着环境的变迁、社会价值观的改变，企业必须通过企业再定位，调整经营理念来塑造新的企业形象。如果CI仅仅是对企业本身形象的社会传送，其作用就只限于为那些本来就具备良好的形象素质，但信息传递力不强的企业进行信息传达设计。但事实上，大量的企业是因其形象不适应于正在发展的信息时期形象竞争日趋激烈的需要，才求助于CI这一系统的手段，这也正在CI产生和发展的深厚基础。
CI是塑造企业形象最为快速、最为便捷的方式和手段。但它并
不是一种万能的形象手段，更不是企业经营本身。CI侧重企业的传播。与营销、公关、广告相比，CI更具有系统性、整体性。
　　综上所述，从CI的定义中，我们可以清楚地了解CI的基本涵义，其本质是一种塑造企业（或其他组织）形象为目标的组织传播行为。所以，应该说，CI是企业管理的一部分，而不是企业管理的全部，更不是企业经营本身。
Ci设计的基本原则

进行CI策划设计必须把握同一性、差异性、民族性、有效性等基本原则。
一、同一性
　　为了达成企业形象对外传播的一致性与一贯性，应该运用统一设计和统一大众传播，用完美的视觉一体化设计，将信息与认识个性化、明晰化、有序化，把各种形式传播媒本上的形象统一，创造能储存与传播的统一的企业理念与视觉形象，这样才能集中与强化企业形象，使信息传播更为迅速有效，给社会大众留下强烈的印象与影响力。
　　对企业识别的各种要素，从企业理念到视觉要素予以标准化，采同一的规范设计，对外传播均采同一的模式，并坚持长期一贯的运用，不轻易进行变动。
　　要达成同一性，实现CI设计的标准化导向，必须采用简化，统一、系列、组合、通用等手法对企业形象进行综合的整形。
　　简化：对设计内容进行提炼，使组织系统在满足推广需要前提下尽可能条理清晰，层次简明，优化系统结构。如VI系统中，构成元素的组合结构必须化繁为简，有利于标准的施行。
　　统一：为了使信息传递具有一致性和便于社会大众接受，应该把品牌和企业形象不统一的因素加以调整。品牌、企业名称、商标名称应尽可能地统一，给人以唯一的视听印象。如北京牛栏山酒厂出品的华灯牌子北京醇酒，厂名、商标、品名极不统一，在中央广播电台播出广告时很难上人一下记住，如把三者统一，信息单纯集中，其传播效果会大大提升。
　　系列：对设计对象组合要素的参数、形式、尺寸、结构进行合理的安排与规划。如对企业形象战略中的广告、包装系统等进行系列化的处理，使其具有家族式的特征，鲜明的识别感。
　　组合：将设计基本要素组合成通用较强的单元，如在VI基础系统中将标志、标准字或象征图形、企业造型等组合成不同的形式单元，可灵活运用于不同的应用系统，也可以规定一些禁止组合规范，以保证传播的同一性。
　　通用：即指设计上必须具有良好的适合性。如标志不会因缩小、放大产生视觉上的偏差，线条之间的比例必须适度，如果太密缩小后就会并为一片，要保证大到户外广告，小到名片均有良好的识别效果。
　　同一性原则的运用能使社会大众对特定的企业形象有一个统一完整的认识，不会因为企业形象的识别要素的不统一而产生识别上的障碍，增强了形象的传播力。

二、差异性
　　企业形象为了能获得社会大众的认同，必须是个性化的、与众不同的，因此差异性的原则十分重要。
　　差异性首先表现在不同行业的区分，因为，在社会性大众心目中，不同行业的企业与机构均有其行业的形象特征，如化妆品企业与机械工业企业的企业形象特征应是截然不同的。在设计时必须突出行业特点，才能使其与其它它行业有不同的形象特征，有利于识别认同。其次必须突出与同行业其它企业的差别，才能独具风采，脱颖而出。
　　日本享誉世界的五大名牌电器企业：索尼、松下、东芝、三洋、日立，其企业形象均别具一格，十分个性化，有效地获得了消费大众的认同，在竞争激烈的世界家电市场上独树一帜。

三，民族性
　　企业形象的塑造与传播应该依据不同的民族文化，美、日等许多企业的崛起和成功，民族文化是其根本的驱动力。美国企业文化研究专家秋尔和肯尼迪指出：“一个强大的文化几乎是美国企业持续成功的驱动力。”驰名于世的“麦当劳”和“肯德基”独具特色的企业形象，展现的就是美国生活方式的快餐文化。
　　塑造能跻身于世界之林的中国企业形象，必须弘扬中华民族文化优势，灿烂的中华民族文化，是我们取之不尽，用之不竭的源泉，有许多我们值得吸收的精华，有助于我们创造中华民族特色的企业形象。

四、有效性
　　有效性是指企业经策划与设计的CI计划能得以有效地推行运用，CI是解决问题学，不是企业的装扮物，因此能够操作和便于操作，其可操作性是一个十分重要的问题。
　　企业CI计划要具有效性，能够有效地发挥树立良好企业形象的作用，首先在其策划设计必须根据企业自身的情况，企业的市场营销的地位，在推行企业形象战略时确立准确的形象定位，然后以此定位进行发展规划。在这点上协助企业导入CI计划的机构或个人负有重要的职责，一切必须从实际出发，不能迎合企业领导人一些不切合实际的心态。笔者在协助产品在市场信息上刚有较好走势但实力并不雄厚的一家企业导入CI计划时，第二次接触时该企业领导人即提出要在五年进入全国100家企业前几名等过于盲目乐观的规划与想法。如果适合满足企业家这种不正常心态，来构建成企业形象战略的架构，其有效性将要大打问号。事实上一年之后该企业由于营销上的失误全面跌入了低谷。
　　企业在准备导入CI计划时，能否选择真正具有策划设计实力的机构或个人，对CI计划的有效性也是十分关键的。CI策划设计是企业发展一笔必要的软投资，是一项十分复杂而耗时的系统工程，是需要花费相当经费的。笔者在与一家乳制品企业谈及其CI战略时，得到企业领导的认同，涉及计划费用时因双方差距太大未能合作，后来该企业花极低的费用找了一家广告公司，推出的标志，吉祥物等企业形象要素水平十低劣，其有效性可想而知。
　　要保证CI计划的有效性，一个十分重要的因素是企业主管有良好的现代经营意识，对企业形象战略也有一定的了解，并能尊重专业CI设计机构或专家的意见和建议。因为没有相当的投入无法找到具有实力的高水准的机构与个人。而后期的CI战略推广更要投入巨大的费用，如果企业领导在导入CI计划的必要性上没有十分清晰的认识，不能坚持推行，那前期的策划设计方案就会失去其有效性，变得毫无价值。
CI设计的前期诊断

　　企业形象是企业外观的代表，同时也是企业内在本质的反映，是企业全部形象的一个最基本的要素。在进行 CI战略策划开始之前，要对企业进行一系列的诊断，以便有针对性地进行 CI策划。诊断的标准分为，(l)理想的企业；(2)理想的企业形象两种。只有通过这种“具体的”与“抽象的”企业方面的比较，才能明确了解企业究竟是哪里出了问题。现就企业实际存在的四种情况即“理想的企业实体与理想的企业形象关系的比较图”加以分析：

A:经营不振

B:情报不足
　　(1)A类型企业其原因是企业的视觉和非视觉等方面都存在着问题。对于这种类型企业则不宜急于实施 CI策略，应该着重于企业内部的经营管理，“固本强源”。待企业的经营达到理想状况之后，以坚实的物质基础与产品的高质量、优秀服务为后盾，再导入 CI战略，塑造良好企业形象，以强化企业在消费者心目中地位。
　　(2)B类型企业其原因是企业的视觉方面存在着问题，拖了经营的后腿。对该类型企业，则应着重提高视觉识别系统，寻求企业形象的标准化。利用象征性符号、标志、标语等手法来表达企业的形象，并将这种统一化和标准化的设计贯穿到整个企业的作业中，使企业处于良好的运转状态。

C:虚伪型

D:理想型
　　(3)对于 C种类型企业，可以说是种“泡沫型 CI”，企业一方面要重整经营思想与方针，通过分析企业经营低迷的原因对症下药。这种“虚伪型”企业其原因在于企业形象只是一种假象，非视觉的实际经营方面存在着问题。因而企业应运用市场战略等方法设计介入经营权，来纠正企业经营上的问题，另一方面要改善企业自身体制，改变员工的理念与意识，解决企业本身以及职员自身的意识和素质等方面所存在的问题，自创有特性的经营方式与范围，使企业在结构上发生一系列根本的变化，以使企业实体达到理想状态。
　　(4)D种类型企业用一公式表示就是：理想的企业实体+理想的企业形象：理想的经营结果。企业可以再进一步寻找自身经营所存在的问题，在质量、服务、销售等方面追求更好、更优。同时，寻找并清除影响企业形象的障碍因素，通过实体与理想的企业形象之间的良性互动，使企业永立市场竞争的潮头。
CI——赢家战略

　　为企业改头换面、换血强身，就是CI。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——日•中西元男
　　当中国的企业家抬起头，真正面对世界、面对市场的时候，他们发现，需要引进的，不仅仅是国外的先进设备和先进技术，还有种种现代化管理手段、经营战略。
　　CI，这个舶来品，近年来已成为企业界广为关注的话题。
　　CI，是英文Corporate Identity的缩写，译为企业识别。 CIS，则是 Corporate Identity System，即企业识别系统。它包括企业的经营理念识别MI(Mind Identity)、行为规范识别 BI(Behavior Identity)和视觉识别VI(Visual Identity)。有人称其为“经营管理的最后一张王牌”。凭借它，能把企业及产品形象的个性与特征有效地传达给受众，使人对企业产生一致的认同感和价值观，为企业赢得竞争优势。
　　
CI源起
　　CI发源于五十年代的欧美，六十年代末进入日本，七十年代到八十年代逐渐形成世界潮流。八十年代中期，当CI最初出现在我国时，只是作为美术教材引进且仅在部分高等美术院校使用的。几年之后，CI的影响才由广告设计界扩展开去，为工商界所接受。
　　CI是在激烈的商战中发展起来的。追溯历史，一般都是从本世纪初德国AEG电器公司的商标设计谈起。当时AEG不仅把商标用在其系列化产品上，还用到包装、海报、便笺、信封、橱面上，成为统一性视觉识别的雏形。
　　第二次世界大战后，随着国际经济复苏，工商业迅速发展，产品逐渐趋于同质化，企业经营者开始强调自己与竞争对手之间的差异。走在前面的是意大利奥力维提(OLIVETTI)打字机公司，设计运用了标准字体。美国商用计算机公司(IBM)不甘其后，决定“通过一切设计来传达公司的优点和特色，并使公司的设计应用统一化”。他们首先构筑了一个设计系统，再研究如何传达企业形象。也正是由此开始，通过设计系统来塑造企业形象的经营技法，被称为CI设计。他们把公司的全称“Internation Business Machines”浓缩成“IBM”创造出富有美感的八线条纹的标准字造型，选用蓝色为标准色，象征公司的精密和实力。
　　IBM公司开创了CI设计先河，并获得巨大收益。于是，美国的许多公司纷纷效仿，而导入CI的企业也纷纷刷新经营绩效。如克莱斯勒公司，在六十年代初把市场占有率提高了18％，东方航空公司本濒临破产，结果竟能起死回生。
　　1970年，美国可口可乐公司经过5年策划后正式导入CI，其充满律动的标志和标准色，给人强烈的视觉冲击，目前已遍及世界各个角落，其品牌价值据说有224亿美元。
　　据纽约一家企业讯息传播顾问机构的调查，美国排名《幸福》杂志的1300家公司中，约有27％在1970——1974年间进行了CI设计，有19％在1975——1980年间进行了CI设计。有20％在1980——1982

gggds · 发表于 2010-11-22 00:45:25

年间进行了CI设计。因此提高市场效率的占55％，提高在金融界知名度的占37％，改善企业形象的占8％。美国推行的CI，最大特点是强调审美，即视觉性。这与美国传播媒介的广泛、工业设计的发达是分不开的。
　　八十年代后，面对日本企业的挑战，美国企业界也注意到企业文化在经营中的重要地位，开始兴起“企业重整(Reengineering)”新思潮，将企业的组织、行为、运行方式进行设计重组。
CI在日本
　　日本是一个善于汲取他人优点的民族，并能将外来文化与本国文化创造性地结合。比如美国人戴明发明的全面质量管理(TQC)，在本国尚默默无闻，日本人却慧眼识珠，大力推广，结果老师反倒要向学生学习了。同样，日本人在七十年代紧随美国潮流，创造性地发展了有自身特色的CI理论。
　　日本型CI是以文化为特性的。设计界和企业界都认为，企业不仅销售物质的商品，企业形象也应一起被推销，要让社会强烈感受到企业的精神、独特的产品品格。日本型CI大多不像美国那样停留在标志、标准字及相关设计系统上，而是深入到企业经营的价值观深处，落实到企业的差别化上。
　　八十年代日本朝日啤酒公司在导入CI时，就进行了企业文化的挖掘与重造。当时，朝日啤酒新产品开发失败，市场占有率惨跌，公司经营陷入危机。新上任的村井勉田社长决心以CI运动重塑企业形象。先是挖掘了“消费者导向，尊重人生”的新的经营理念，再由CI推行委员会推广这一新的理念，随着新标识制定、新味道与新品牌啤酒开发，又在人事、财务、营销等领域作出新的变革。企业的全方位改造，使得朝日啤酒重现生机。正如日本PAOS株式会社创办人中西元男认为：“简单地说，为企业改头换面，换血强身，就是 CI。
　　早在1984年，日本通产省以零售商为对象进行调查，结果显示：“对强化CI非常重视”的企业占36.1％;“和其他公司同样重视”的占59.9％；完全不关心的仅占3.9％。
　　被称作“赢的战略”的CI战略，自它问世以来，究竟有多少企业从中得到好处，尚缺乏足够的统计，但可以这样说，凡名牌企业、名牌产品，几乎没有不得益于它的。据国际广告协会1987年的资料，企业在形象塑造上投入l美元，便可有227美元的收益。
　　CI在中国
　
　　在我国最先倡导CI的，当属一些高等美术设计院校、广告公司和新闻媒介。从传播的区域和特点来看，似乎有南北之分。北方以北京为代表，理论和实践并重。中央工艺美术学院等高等学府，不仅在理论研究上走在前面，同时还注重实践，帮助企业导入CI。以实践为主的是一些有战略眼光的广告公司、高科技企业、大型商贸企业。北京作为我国新闻传媒最集中最发达的地区，在传播CI上拥有优势，许多新闻传播媒体都积极推动CI普及。南方则以广东为代表，大多“先行动，后理论”，甚至“只行动，不理论”。广州、深圳，都有几百家私营广告、设计公司，其中实力较强者大都致力于CI。“新境界设计群”在为“太阳神”作CI设计获得成功之后，又完成了几十套CI策划。广东的企业普遍重视导入CI，很多企业获得了实际成效。此外，CI近年来在经济迅猛发展的上海经济区一带的传播也很快。　　　　
　　CI浪潮在中国的兴起，应该说是社会主义市场经济发展带来的。
在以往计划经济模式下，企业吃着国家的“大锅饭”，产品由国家统购统销，企业和产品名称大多冠以数字编号——“××一厂”、“××二厂”、“××型××机”，企业形象无从谈起，品牌意识十分薄弱。当社会主义市场经济确立后，企业才发现，产品的差别化是在市场上立足的重要手段，树立名牌是当务之急。随着市场竞争中商品日趋同质化，企业按照传统的商品力十推销力的方式，已难有把握取胜，而形象力的提升，成为关键要素。
　　企业形象的塑造有多种途径，比如广告宣传、营销策划、公共关系、企业文化等等，但有许多企业总感到收效不佳，其原因就在于这些活动之间，缺乏紧密的内在联系和系统的规范。而CI，正是现代企业形象塑造和传播的最有效的战略。
　　在商品经济发展中，当一种产品打开市场后，其设计、包装、颜色、形状等，都可能成为仿制者抄袭的对象。尽管我国已颁布了《商标法》、《反不正当竞争法》等法规，假冒伪劣产品仍屡禁不止，泛滥成灾。要抵制假冒伪劣，CI的导入是有效的手段之一。重化标识的识别性、独创性，避免雷同，在包装、装潢设计上易于消费者识别辨认。
随着居民收入的增长，其消费行为也发生变化，量的消费已逐步提高到质的消费。购物时已不单纯考虑质量好、价格低，对产品的心理品味、美感需求日渐提高。注重包装、外形设计的名牌势必走俏。企业运用CI，加强产品的感性诉求能力，便是迎合了这一消费潮流。有关心理学的报告表明，人凭感觉接触的外界信息，83％来自视觉，11％来自听觉，另有6％分别来自触觉、嗅觉和味觉。视觉因素的重要性自然反映到商品世界中。怎样通过传媒把企业以及产品的良好信息传达给顾客，以此来影响其消费决策，是企业的新课题。
　　关税与贸易总协定，是以贸易自由化为原则的国际多边贸易协定。一旦我国恢复关贸总协定缔约国地位、加入世界贸易组织，国外产品将大量涌入国门，而我国企业也可向海外大力招展，面对竞争日益激烈的国内市场和陌生的海外市场，我们的企业再不可保留着“丑小鸭”形象等待观望了，应当有紧迫感，行动起来!据悉领改革风气之先的广东省，已有3万多家企业在更换过去那些无差别的名称。
　　我国企业正面临体制转轨的历史时期。1995年，国家将经济改革的重点确定为建立现代企业制度，那么，除明晰产权关系、建立良好经营机制外，塑造名牌也是主要任务。　　
何时启动CI
　　
　　由于CI是配合企业长期经营战略的一个系统工程，并非即兴之作，需要选准时机，使CI成功地启动。比如可选下列时机：　　
　　一、原有企业改组、发行股票、公开上市。这时导入CI可辅助企业转换经营机制、改变旧有形象，易于强化员工凝聚力，提高企业信誉。　　
　　二、新公司设立。此时没有陈规陋习的包袱，可设定最理想的经营理念和设计最完美的传播系统。　　
　　三、企业进行产权重组、收购与兼并、组建企业集团。使被收购的企业较易融入收购企业中，增强内外界新的认同感。　　
　　四、创业周年之际。可刷新企业形象，赋予新内涵，朝更为长远的经营目标迈进。　　
　　五、企业扩展经营范围、迈向国际化。统一新的事业范围与企业本体的关系，可使企业形象不致破碎或相互冲突。向海外市场进军，也要有迎合世界潮流的新对策。　　
　　六、改换经营理念。使过时的标识等一并调整，再创新生。　　
　　七、企业消除负面影响，摆脱经营危机。可廓清突发性事故给公众心中留下的阴影，重获信任。原本经营不善的，可由此改善员工作风，活化企业组织。　　
　　八、新产品上市。强化市场竞争能力，从而创出名牌。　　
何谓CI?
　　
　　CI，作为企业对自身的理念文化、行为方式和视觉识别进行系统的革新、统一的传播，以塑造出富有个性的企业形象而获得内外公众认同的经营战略，差别性、标准性、传播性、系统性和战略性，是它的几大特征。　　
　　企业识别系统(CIS)，经过多年的发展，特别是通过日本、台湾一些出版物的推介，大致包含下列内容：　　
　　一、企业理念识别(MI)　　
　　包括经营宗旨或信条，经营哲学与方针，企业发展方向，形象定位，精神口号等。　　
　　二、企业行为识别(BI)　　
　　1．对内：组织管理、员工教育(职业道德、服务礼仪等)、办公纪律、工作效率、福利待遇、环保卫生等。　　
　　2．对外：市场调查、产品开发、公共关系、促销计划、公益性文化性活动等。　　
　　三、企业视觉识别(VI)　　
　　1．基本部分　　
　　(1)企业名称；　　
　　(2)企业标志、品牌标志；　　
　　(3)标准字体；　　
　　(4)标准色、辅助色；　　
　　(5)象征图形、吉祥物；　　
　　(6)基本要素组合规范。　　
　　2．应用部分　　
　　(1)办公事务用品：名片、识别证、信封、信纸、便笺、请柬、贺卡、证书、奖牌、票券、文具、赠品、记事本、资料夹、公文表格、招牌、旗帜、介绍信、茶具、餐具、卫生用具等；　　
　　(2)广告媒体：报纸广告、杂志广告、电视广告、电台广告、车厢广告、路牌广告、海报广告、汽球广告、火柴盒广告，手提袋、多媒体、摄影、样本等；　　
　　(3)车体外观：货车、客车、工程车、轿车、旅行车、机车、手推车、集装箱、周转箱等；　　
　　(4)衣着设计：各类员工的服饰(男女)、工作服(男女)、领带、公事包、徽章、胸卡等；　　
　　(5)室内设计：办公室设备、室内装修、橱窗布置、标示牌、部门牌、会议牌、记事表牌、公告栏等；　　
　　(6)建筑设计：建筑外观、风景设置、装饰点缀等；　　
　　(7)展示设计：会场布局、展台陈列、展板、橱窗、指示牌等；　　
　　(8)包装设计：包装纸、手提袋、包装箱、包装盒、封套等。　　
CI策划程序
　　CI策划的基本程序大致如下：　　
　　第一阶段：准备计划　　
　　成立以公司最高负责人为中心的CI委员会，会长必须是公司的主要负责人，委员则是从各部门主管中选出的，约5——10人。以后还要成立CI执行委员会，有更多的员工参与推行计划。邀请专家来演讲，向已经实施CI的企业去学习，并选定由哪些专业公司来协助。　　
　　第二阶段：现状分析　　
　　对企业内部环境分析：进行意识调查，与企业最高负责人、各部门负责人、普通员工面谈，作企业形象调查等。　　
　　对企业外界环境分析：分析研究社会环境、市场环境、其他竞争对手等。　　
　　第三阶段：企业理念和事业领域的确定　　
　　以企业的经营意念和社会、市场背景为基础，预测未来10年、20年的情况，以确定公司的事业领域，构筑出企业活动的方向，即定位。　　
　　第四阶段：整合企业结构　　
　　检讨目前企业内部结构，设定新的组织体制以及信息传递系统，改善企业体质。　　
　　第五阶段：统合行为识别、视觉识别　　
　　积极推行内部促进运动，以贯彻企业理念。为达到系统化、规范化、结构化，编制出CI手册，便于使用。　　
　　此外，费用预算、效果测定、对内对外发表的时间确定等，都要作缜密考虑。　　
中国CI之现状
　　可喜的是，几年前，当国内众多企业对CI尚不知为何物时，就有一些企业与设计公司合作，开始了敢为天下先的尝试。比如太阳神，1988年就在新境界设计群的协助下，用“太阳神”命名新成立的集团公司，实施企业、商标、品牌三位一体的CI战略，获得丰厚回报。目前太阳神的产品要向多元化发展，因此又在修订CI计划。此外，“浪奇”、“名格”、“四通”、“联想”、“蓝岛大厦”、“霞飞”、“好来西”、“春兰”、“神州”、“亚细亚”……，一大批企业，都开始运用CI这只神奇的手，创造企业效绩。　　
　　但是，较之我国诺大的企业队伍，CI应用开发的例子，特别是成功的例子毕竟显得微不足道。有的厂长经理，看到自己的产品不愁销路，没有危机感，还抱定“酒好不怕巷子深”的旧观念；有些经营者整日陷于企业种种困境中难以解脱，既没心思也没财力来考虑企业形象问题；更有一些人，以为导入CI就是设计个新标志之类，甚至许多传播媒介也出现偏差。　　
　　在C1系统构成中，VI是最外在最直观的部分，企业通过一系列独特的视觉识别手段向外界传达讯息，但CI的深层却是MI和BI，尤其以MI为核心。因为经营理念方针的完善与坚定，是整个系统运作的原动力。有人把MI比作企业的“IS”，把BI比作企业的“手”，把VI比作企业的“脸”。但有的企业尚未确定符合企业实际的经营理念，便匆忙将视觉识别VI实施了，就称之为CI，实际上是舍本逐末，卖椟还珠。当初美国的CI导入是从VI切入的，这是因为美国工业的高度发达，产品质量差别不大，企业管理已到了高层次。日本的CI则是从理念切入的。中国的企业情况复杂，不可一蹴而就。　　
　　此外，CI不是医治百病的“万能药”，在我国市场经济尚未走向成熟，制造技术和产品质量还没达到国际水准的时候，CI导入并不能发挥极大功效。企业的生存发展问题，涉及到诸多环节，不可对CI抱过高的期望值。CI战略解决的只是企业形象力的问题。　　
　　近年来的CI实际操作，大多套用日本、台湾成功的CI条例的模式。如何根据中国的经济环境和企业经营实态，走出一条中国型CI的路子，还有待探索。尽管CI在中国已形成热点，但无论是公众的认同、市场的形成，还是运作的规范，都还是薄弱稚嫩的，出现的某些偏差、误导甚至混乱，更是令人担忧。　　
　　据了解，目前我国从事CI设计策划的公司已有几千家之多，但缺乏行业性专业性组织。最近，在北京诞生了一个中国工业设计协会全国企业形象设计专业委员会，据称将在学术研究、业务水平、市场分布、价位控制、舆论宣传、国际交流等方面起协调规范作用。　　
　　CI在中国要得到健康发展，尚需各方面的努力。第一，社会上要健全市场竞争机制，树立形象导向的社会价值观念和环境氛围；第二，大众传播媒介和教育培训机构应科学、准确、完整地传播CI；第三，企业内部要改革经营管理体制，避免短期行为，学会运用CI战略；第四，CI专业公司要提高水准，适应现实与发展的要求。
　　CI在中国，路正长。
Ci战略与市场

超越一般的企业经营，“CI”战略结合现代设计观念与管理理论的整体性运作，从企业经营理念和精神文化的设计表现出发，提升到市场营销的具体行动，从而给企业带来良好的市场效应。

当我们探寻CI与企业的关连时，必须先考虑并确立三大要素。第一要素是企业理念，即“企业的心”；第二要素是企业的结构或行动；第三要素是企业的视觉性表情。三大要素的构成产生企业的形象。

CI是统一形象的战略，过去，我们中国的企业考虑经营资源时，大多偏重于人才、物资、钞票（财　源）的问题。CI出现后，才转变为人才、物资、财源和形象四大经营资源并重的观念。其中的形象主要指企业的视觉性表情，诉诸人的感性，也就是一般人所说的CI。其实，正确的说法应该是VI（视觉识别）。亦即Corporate Visual Communication System（企业视觉传递系统）。是企业形象构成的三大要素之一。

而由企业的结构或行动要素所产生的形象，则是一种依偱人的偷、社会、经济的评价尺度而产生形象。比如，有些企业生产伪劣产品并销售不，造成社会公害，在伦理性方面受到责备，　形成很不利的形象。

良好的企业形象应该是具备良好的视觉性和行动性，并且须作综合的掌握。因为企业由人所推动，销售工作也必须靠人为的力量，才能进行得很顺畅。

CI战略的导入和实施，就是要将企业理念轴贯穿于企业的视觉表情和企业行动中。

近年来，CI开始在国内企业的导入，也不乏成功的例子。广东太阳神集团公司的前身是广东东莞黄岗保健饮料厂。一间规模很小的民间股份制乡镇企业，“太阳神”的前身商标是“万事达”牌生物　健口服液，80年代初忆开发并投放市场，但因当时欠缺具备CI基础的企业形象。在市场上一直默默无闻。

1988年，其经营者委托广东两位设计设计商标，由广州新境界群负责总体策划、设计并导入CI。在构思“太阳神”CI战略的同时同学经历了“生物健”产品阶段。“生物健”虽然为企业赢得了百万元的销售额，但它毕竟是学术。原材料、成份、产品的释义，局限在产品这一局部能延伸为企业、商标、产品三位一体体系。而从企业、市场、文化和竞争及今后发展、扩张的弹性来衡量，“太阳神”　仅是“生物健”的递进，更是层次和理念的跳跃和升华，“　”实实在在代表的是一个现代企业的整体和它所延伸的更广领域。

在一开始企业主并无一分把握的情况下，广州推出生物健，则上海则以太阳神形象全面覆盖，取得意想不到的成果。CI体系在上海的动作，配合各大型节日，开展　促销活动。一时间，上海家庭以体面、高档的送礼佳品，而争相购买、相互赠送。

太阳神在上海取得成功，回师广东，并渐渐将上海与广东市场联为一体。继之，在全国八大市场统一CI体系，形成连锁推进反应和CI与产品、企业的良性循环。太阳神的产值呈现跳跃性拉长，由1988年的520万元增至1990年的4000多万元，1991年达8亿元，1993年神话般地超过10亿元。

由于太阳这；神良好的企业形象和知名度，取得了整个市场的认同功效。消费者对太阳神形成很大程度的依赖性，整个代销商已明显呈现一边倒的销售倾向。太阳由以前的业务员上门推销转为代理商付订金，订期两个朋的局面。资金回笼可喜地迅速。1991年每月资金回笼达1亿元左右。以前银行贷款对企业的信任基于硬设备水准，而太阳神则因为惊人的市场资金回笼速度等软指标和良好的企业形象而得到银行贷款的大力支持。

由于CI体系的逐步完善，造成太阳神与市场各个渠道的渗透，覆盖面更广，和得到社会公众银行贷款、政府等的大力支持。“太阳神”已延伸为集团公司，拓至食品、、房地产、贸易等更宽更广的经营领域。太阳神的企业家已经藉着“太阳神”CI战略实施经营管理的软控制，进而达致设计专业要素在企业、市场经营中发挥重要的内核作用。从历史与现实的角度而言，新境界在其创立之初策划、实施推广的“太阳神”CI战略是中国企业导入CI战略的前秦，并经市场实践证明为最具积极和深远影响的中国CI战略典范。
太阳神的成功，引发我们深深的思考，太阳神企业的视觉表情，更是长留大众脑海，无论是否购买过太阳神的中国大众，也都能记得太阳神以红色圆形与黑色三角形构成作为基本定位，象征“太阳与人”的VI系统。就像我们只要看到方形的红色招牌中有一条白色的波浪图形凡知道那是“可口可乐”一样，太阳神的企业视觉传递系统也是相当成功并有良好讯息传递效率的。在这个新名词发达的现代社会中，如果设计上不完备，没有优秀的企业标志或有象征性的标牌，不能让者一眼认出并留下深刻印象，和同业竞争对手比较起来，就会在市场营销中吃亏。而优秀的企业视觉识别是了企业理念和企业行动的，是二者的表现载体。

CI战略与市场　

超越一般的企业经营，“CI”战略结合现代设计观念与管理理论的整体性运作，从企业经营理念和精神文化的设计表现出发，提升到市场营销的具体行动，从而给企业带来良好的市场效应。

当我们探寻CI与企业的关连时，必须先考虑并确立三大要素。第一要素是企业理念，即“企业的心”；第二要素是企业的结构或行动；第三要素是企业的视觉性表情。三大要素的构成产生企业的形象。

CI是统一形象的战略，过去，我们中国的企业考虑经营资源时，大多偏重于人才、物资、钞票（财　源）的问题。CI出现后，才转变为人才、物资、财源和形象四大经营资源并重的观念。其中的形象主要指企业的视觉性表情，诉诸人的感性，也就是一般人所说的CI。其实，正确的说法应该是VI（视觉识别）。亦即Corporate Visual Communication System（企业视觉传递系统）。是企业形象构成的三大要素之一。

而由企业的结构或行动要素所产生的形象，则是一种依偱人的偷、社会、经济的评价尺度而产生形象。比如，有些企业生产伪劣产品并销售不，造成社会公害，在伦理性方面受到责备，　形成很不利的形象。

良好的企业形象应该是具备良好的视觉性和行动性，并且须作综合的掌握。因为企业由人所推动，销售工作也必须靠人为的力量，才能进行得很顺畅。

CI战略的导入和实施，就是要将企业理念轴贯穿于企业的视觉表情和企业行动中。

近年来，CI开始在国内企业的导入，也不乏成功的例子。广东太阳神集团公司的前身是广东东莞黄岗保健饮料厂。一间规模很小的民间股份制乡镇企业，“太阳神”的前身商标是“万事达”牌生物　健口服液，80年代初忆开发并投放市场，但因当时欠缺具备CI基础的企业形象。在市场上一直默默无闻。

1988年，其经营者委托广东两位设计设计商标，由广州新境界群负责总体策划、设计并导入CI。在构思“太阳神”CI战略的同时同学经历了“生物健”产品阶段。“生物健”虽然为企业赢得了百万元的销售额，但它毕竟是学术。原材料、成份、产品的释义，局限在产品这一局部能延伸为企业、商标、产品三位一体体系。而从企业、市场、文化和竞争及今后发展、扩张的弹性来衡量，“太阳神”　仅是“生物健”的递进，更是层次和理念的跳跃和升华，“　”实实在在代表的是一个现代企业的整体和它所延伸的更广领域。

在一开始企业主并无一分把握的情况下，广州推出生物健，则上海则以太阳神形象全面覆盖，取得意想不到的成果。CI体系在上海的动作，配合各大型节日，开展　促销活动。一时间，上海家庭以体面、高档的送礼佳品，而争相购买、相互赠送。

太阳神在上海取得成功，回师广东，并渐渐将上海与广东市场联为一体。继之，在全国八大市场统一CI体系，形成连锁推进反应和CI与产品、企业的良性循环。太阳神的产值呈现跳跃性拉长，由1988年的520万元增至1990年的4000多万元，1991年达8亿元，1993年神话般地超过10亿元。

由于太阳这；神良好的企业形象和知名度，取得了整个市场的认同功效。消费者对太阳神形成很大程度的依赖性，整个代销商已明显呈现一边倒的销售倾向。太阳由以前的业务员上门推销转为代理商付订金，订期两个朋的局面。资金回笼可喜地迅速。1991年每月资金回笼达1亿元左右。以前银行贷款对企业的信任基于硬设备水准，而太阳神则因为惊人的市场资金回笼速度等软指标和良好的企业形象而得到银行贷款的大力支持。

由于CI体系的逐步完善，造成太阳神与市场各个渠道的渗透，覆盖面更广，和得到社会公众银行贷款、政

gggds · 发表于 2010-11-22 00:46:09

府等的大力支持。“太阳神”已延伸为集团公司，拓至食品、、房地产、贸易等更宽更广的经营领域。太阳神的企业家已经藉着“太阳神”CI战略实施经营管理的软控制，进而达致设计专业要素在企业、市场经营中发挥重要的内核作用。从历史与现实的角度而言，新境界在其创立之初策划、实施推广的“太阳神”CI战略是中国企业导入CI战略的前秦，并经市场实践证明为最具积极和深远影响的中国CI战略典范。

太阳神的成功，引发我们深深的思考，太阳神企业的视觉表情，更是长留大众脑海，无论是否购买过太阳神的中国大众，也都能记得太阳神以红色圆形与黑色三角形构成作为基本定位，象征“太阳与人”的VI系统。就像我们只要看到方形的红色招牌中有一条白色的波浪图形凡知道那是“可口可乐”一样，太阳神的企业视觉传递系统也是相当成功并有良好讯息传递效率的。在这个新名词发达的现代社会中，如果设计上不完备，没有优秀的企业标志或有象征性的标牌，不能让者一眼认出并留下深刻印象，和同业竞争对手比较起来，就会在市场营销中吃亏。而优秀的企业视觉识别是了企业理念和企业行动的，是二者的表现载体。
CI作业流程

　　CI设计的具体内容到底有哪些?它的程序又如何?　
　　下列是 CI(即公司个性系统)设计的内容：
　　一、公司精神　
　　二、公司文化
　　三、公司管理风格
　　四、公司市场战略定位
　　五、识别系统
　　六、CI设计流程　　　　　　　　　　　　
　　一、调查阶段
　　本阶段主要了解公司的现状和竞争环境及公司现存的历史、文化和个性。
　　一、总裁个性咨询调查
　　二、公司历史文献研读
　　三、公司竞争环境调查
　　四、公司文化现状调查
　　五、公司发展战略目标调查
　　二、分析研究阶段
　　本阶段主要揭示公司的现状，竞争环境和公司现存的历史、文化和个性。
　　一、公司竞争环境分析
　　二、公司文化现状分析
　　三、公司 CI设计综合分析(提出相应的分析报告)
　　三、策划创意阶段
　　本阶段提出最基本的设计策划概念，以指导全部的策划工作。
　　一、提出公司 CI策划之总概念及概念组
　　二、提出公司竞争发展之总战略
　　四、设计规划阶段
　　l.公司精神的策划报告
　　2．公司文化发展战略的报告
　　3．公司管理风格的策划报告
　　4．公司发展战略的定位报告
　　5．公司识别系统(含标志、色彩、字体、辅助平面设计等要素和数十项应客户要求的展示设计，如车辆、名牌、服装、餐具、烟缸、礼品等)
　　整个设计自签约和付清第一笔设计费起约半年设计完成。大型公司或做大规模市场调查的公司可能要花—年的时间。
　　总经理咨询，目的在于了解总经理的经营哲学、管理风格、发展战略和个性特征。
　　公司形象及市场调查：对公司的社会形象和市场竞争环境有一个深入的调查，并提出报告，对公司准确鲜明的进入社会和市场位置提供基础。
　　发展战略定位：以市场及消费者需求为中心，财产品作立体的全方位的定位，在细分的市场中确立自己的地位以使公司的投入和竞争有明确的市场和战略。提高产品在消费群中的知名度、信赖度和购买行动。
　　公司文化调查：调查将对该公司文化的目标、决策、利益结构、激励方向等元要素和次文化要素的市场导向、视野、工作气氛、冒险心理等调查，使该公司文化现状清晰地呈现出来。
　　公司文化调查分析：分析将在对公司文化调查数据统计、研究的基础上，准确地揭示出公司文化的特征，参照世界多国文化评价系统对公司文化中的目标驱动、决策方式、成就感、利益结构、激励方式与方向、思维的主导方式，公司职工的伦理观、市场导向、竞争风格、集团工作气氛等近二十项文化指标做出准确的描绘。
　　公司文化发展战略策划：规划将分析现存文化的利弊，作出集团文化的选择，确认文化要素，进而确立公司的精神、经营理念(CI设计中的 MI)、行为规范(CI设计中的 NI)以及企业的模范人物范式、文化网络沟通、文化礼仪、分配倾向等，最后将说明公司文化过滤和创立的方法，为实施真正的科学的文化发展战略提供范本。

zmik321 · 发表于 2010-11-26 23:59:13

谢谢分享··

神话待续 · 发表于 2011-1-5 08:38:06

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