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公司要接触到合格的客户,参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究,展销会上的每一个参观者被接触到平均成本为177美元,而通过销售电话接触一个客户的平均成本为295美元。) | T$ ?% c8 I
2. 工作量少质量高
% q- Y* g0 G; n- k* w在展销会上接触到合格客户后,后继工作量较少。展览调查公司的调查显示,展会上接触到一个合格的客户后,平均只需要给对方打0.8个电话就可以做成买卖。相比之下,平时的典型业务销售方式却需要3.7个电话才能完成。根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究,客户因参观展销会而向展商下的所有订单中,54%的单子不需要个人在进行拜访。
1 Q% F( J0 A9 g2 V' y3. 潜在客户! E7 D. z. E+ t0 X5 b5 A6 O
展览调查公司的研究显示,以一家展商摊位上的平均访问量为基数,只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话;88%为新的潜在客户,而且展销会还为参展带来高层次的访问者。对于展览公司的产品和服务来说,展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。
: o6 q& c9 v4 {- k6 t) P4. 竞争力的优势6 P+ o' g6 t, Y
展览会为同行的竞争对手显示自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进,参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且,展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此,这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。
6 ^2 M& R9 z' @* U( b8 U& ~; S5. 节省时间* l0 O* g; T, U. \
在有三天的时间里,参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。7 Y, l. g6 h) k2 i7 O+ V
6. 融洽客户关系
6 a; j( }: M- B9 [客户关系是许多公司的热门话题,展览会是加强煞费苦心现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意:热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。
3 t5 p9 d. l- p" T8 T7. 手把手教客户试用产品( E W- g- [4 ^
销售人员携带产吕在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
4 O9 \( U! b$ ]% a8. 竞争分析
9 W8 W; [" ]/ j% Q展览会现场提供了研究竞争形势的机会,这个机会的作用是无法估量的。在这里,有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息,参展商通过观察和倾听就可以了解很多。; z6 k+ s( w7 O3 d" C0 O
9. 大多数展会(尤其大型展会)通常都吸引媒体的关注4 Q' E4 e. q. K* Y4 q
利用媒体进行曝光可以成为参展商的优势。邀请重要的媒体记者访问展台是一项重要的工作。7 o; c0 c7 H9 C! h. ~
10.产品和服务市场调查
. F% I: Q1 L5 p& Y$ a展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务,可以在展会上向参观者进行调查,了解他们对价格功能和赔偿以及基本上质量的要求。 |
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