“山寨会展”引发企业维权战

　　经营着一家节能灯管厂的康经理前段时间头痛不已，一次“节能新技术及新产品展览会”让他花费了10万元参展费，到头来展览现场却如同 “小商品市场”。更莫名的是， “母料工业展览”、“节水技术展览”，这次展览会的名称 “飘忽不定”。而原本安排数天的展览时间，也莫名其妙地“缩水”。当康经理等参展者向主办方提出抗议时，却险些产生了冲突，主办方企图不了了之。　　会展经济被喻为经济发展的“晴雨表”和 “风向标”，在现代服务业中具有举足轻重的地位。然而近年来，一些企业纷纷向工商部门投诉，一些所谓 “会展”名不副实，诸多名义招展，收费却不含糊，而事后主办方百般躲避投诉，甚至一走了之，失去音讯。这一现象引起了许多企业的不满。　　面对这样的 “会展骗子”，企业应该如何维权？工商部门表示，“多咨询”、 “管好钱”，企业参与会展前的准备工作十分关键。事件：虚假展览会坑你没商量　　康经理创办节能灯管厂虽然时间不长，却在节能技术上硕果累累，如何把这些技术 “推销”出去，让康经理有些发愁。正当此时，康经理遇到了一次 “良机”，本市一家 “文化传播公司”找到了康经理，称要举办一个“2008上海节能新技术及新产品展览会”，希望康经理的企业能够参加， “我们这次就是为了让上海的节能产品企业有一个展示的平台。”　　康经理听完后十分高兴，当即表示愿意参展，虽然参展费需要近10万元，但一旦在展览会上有所展示，相信自己的企业利润将翻倍增长。　　然而到了今年3月27日，康经理到了展览会现场，眼前的景象却让他十分莫名，好端端的节能展览，却都是一些风马牛不相及的企业在参展，而展览现场管理混乱，形同小商品市场，参观者寥寥无几，大多 “走马观花”。一问邻座的几家企业，康经理发现，这些企业来参加的是 “中国（上海）国际色母料及多功能母料工业展览会”、 “中国 （上海）国际节水用水先进技术产品展览会”等展览。一个展览会怎么有好几个名字？康经理更加莫名，参展企业们一商量，都感觉自己被主办方给骗了。　　“差不多意思嘛，不必在乎展览的名称。”面对参展商们的质疑，主办方却直打 “马虎眼”，一时间，双方产生了激烈的冲突，甚至大打出手。　　“我们被骗了！”此时，包括康经理在内，参加 “2008上海节能新技术及新产品展览会”的部分参展商立即向长宁工商局投诉：展览主办方以举办 “中国 （上海）国际色母料及多功能母料工业展览会”、“中国 （上海）国际节水用水先进技术产品展览会”等多种展会名义对外进行招展，存在诈骗的可能性。　　长宁工商部门立即指派工商人员及时赶到现场。工商人员一方面稳定住双方的情绪，同时会同公安部门迅速控制住主办方负责人，展开调查取证，弄清了主办方的违法事实。随后，分管工作人员连夜与区府信访办等部门进行协作，安排了所有参展商与主办方达成了退赔协议，当场退还参展费用现金96570元，参展商全部撤展离场。长宁工商同时对主办方进行了严厉处罚。调查：会展骗子多市场受扰乱　　上海有着丰富的展馆资源，以长宁区为例，上海世贸商城、上海国际展览中心、上海农业展览中心等三大展览馆在2006－2007年度共举办各类展览会340次，累计展会面积达到177万平方米。然而，会展办展方素质良莠不齐。　　2008年9月，本市一些报名参加“第三届上海国际竹产业展览会”的企业纷纷投诉，当自己来到会展中心时，根本没有会展的影子。上海光大会展中心的工作人员也十分奇怪，自己这里根本就没有这个所谓的 “竹产业展会”，懵了的参展企业们凑到了一起，矛头纷纷指向了所谓的主办方 “上海名企展览服务有限公司”，而此时，这家公司负责人已经逃之夭夭。目前本案已经由警方进行调查。　　不久前，一家名为 “上海彤轶展览策划有限公司”的企业通过电话、网络等手段，与诸多企业取得联系，声称要举行 “技术展览会”、“工业展览”等展览会，并以帮助他们单位联系、策划参展事宜为名，向各单位收取2000至10000元不等的参展费。而随后当这些企业与“上海彤轶展览策划有限公司”联系时，却发现已无法与该公司取得联系。与会展中心联系，该中心称没有举办上述展会的安排。随后此事得到了警方介入，通过调查警方发现，被骗单位数量可能在20家以上甚至更多。　　长宁工商部门向记者表示，近年来，由于个别办展方发布虚假信息，故意骗展，更有甚者，造成闹展事件，扰乱了社会秩序、也破坏了本市会展市场的正常发展。工商：　　“磨刀”不误工　　“钱包”要管好　　“目前杜绝这一类欺诈案件急需的是监管、保证制度的完善。”长宁工商部门表示，虽然康经理的案件得以最终解决，但如果没有一套完善的监管制度，类似的违法行为还将继续发生。　　记者获悉，为防止在办展时此类现象的出现，工商长宁分局已经通过明确工商所、市场管理协会、主办者、场馆方和参展者等各方职责，并建立了会展管理、行业自律等制度，目的是规范办展行为，加强展会监管。　　对于监管制度所起的作用，工商部门向记者说明，此项监管制度具体包括展览会前落实双方的保证金、展览会须进行备案、现场工作人员驻守监督、同时进行网络宣传，提醒参展企业避免受骗。由于这些措施是从工作实践中得到的经验所得，因此相信将起到较好的效果。为了使得行业真正做到自律，工商部门已经推行三份规范文书，即展览会管理责任书、展览会告知书、展览会主办者承诺书， “通过这些规范文件，督促行业的自律；如果违反相关规范，则将接受严格的检查甚至处罚。目前，展会信访投诉率从2007年前的20％左右降至2％。　　时下打着各种 “旗号”的展览会满天飞，有参展需要的企业们如何确保自己不受骗呢？　　长宁工商部门提醒企业，参展时要弄清主办单位性质，不要盲目参展。企业需要参展，应该参加那些由政府组织的高规格的展览会，如高交会，交易会等，而参加别的展览时，应要求查看举办单位的营业执照和身份证，有条件的话，还可以请律师进行确定。　　此外，详细了解展出地点及租方底细也很重要。　　同时，企业要增强自我防范意识，开展必要的核实工作。展览馆预定举行的展会，一般网上都可以查询，也可以直接去电展览馆咨询，以辨真伪。　　工商部门还表示，企业参展的资金管理是重中之重，参展前与参展时，企业须与各家银行进行联系落实，确保汇款对象不是可疑帐户。一旦出现异常情况，应该及时将线索通报相关部门。相关链接假办展会诈骗48万元　　据北京晨报报道， 2007年，北京市王某等8人以举办展览会为由，骗取31家被害企业参展费高达48万元。　　2005年下半年，王某和董某注册成立了一家所谓的 “国际展览有限公司”，并找办证公司买了各种证件，也未向有关部门缴纳注册资金。　　当有展览中心准备举办展会时，王某等人假冒参展单位向主办方索要展会资料，再由业务员按照企业黄页上的电话与企业联系，以主办方的名义向对方派发展览会宣传材料并发出邀请函，骗取各单位的信任。待对方企业有意参展后，他们就让对方按展位及面积将展费打到公司的账户上，一般一个展位5000至12000元不等。　　实际上，王某的公司根本没有能力安排客户参加展览会，当企业对到期未能参展产生质疑时，王某以展会推迟举行为由不断推托，只有对方态度比较强硬时，才会考虑退回部分费用。　　两年来，王某等人的公司冒充展览会的主办方假办过关于汽车零部件、国际印刷技术等项目的多次展览，诈骗获得31家被害企业的参展费高达48万元。