前事不忘后事之师——展览服务效果评估

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前事不忘后事之师——展览服务效果评估

企业及其讲究效益，只讲付出不求回报的事情我想任何企业都不会干。而参展是一项费时，费力，费钱的活动，需要企业投入一定的精力来运营，因此，对于参展效果如何，企业是相当看重的。做好展览服务效果评估正好可以解决企业这一方面的问题，其可以吸取参展经验教训，为下次更好地参展提供经验。

毕加小编总结各方经验，现将自身心得分与各位观者共享：

1、设计的效果评估 　　

　  定量的评估内容有展台设计的成本效率、展览和设施的功能效率等。定性的评估内容有公司形象如何，展会资料是否有助于展出，展台设计是否突出和易于识别等。

2、宣传的效果评估 　　

包括宣传和公关工作的效率、宣传效果、是否比竞争对手吸引了更多的观众、资料散发数量等。对新闻媒体的报道也要收集，评估，包括刊载、评价等。

3、开支的效果评估 　　

展览开支是另一个争论比较多的评估内容。对于绝大部分参展公司，展览只是经营过程中的一个环节，因此，展览直接开支并不是展览的全部开支，展览的隐性开支可能很大，清楚计算比较困难。但参展开支仍要计算评估，因为它是计算参展成本的基础。

　  4、展品的效果评估　　

　  包括展品选择是否合适，市场效果是否好，展品运输是否顺利，展品展示的方法是否得当等。这种评估结果对市场拓展会有一定的参考价值，比如，通过评估可以了解哪种产品最受关注，在以后的展出工作中可予以更多的重视。  

5、效率的效果评估 　　

　  展览效率是展览整体工作的评估指数。评估方法有多种，其中一种是展览人员实际接待参观客户的数量在参观客户总数中的比例；另一种是参展总开支除以实际接待的参观客户数量之商。

　  6、人员的效果评估　　

　  包括展览人员组合安排是否合理，效率是否高，言谈、举止、态度是否合适，展览人员工作总时间多少，展览人员工作轮班时间过长或过短等。

　  前事不忘，后事之师，展览服务效果评估可以说展览工作的最后一个步骤，也是最为重要和繁杂的步骤，不要因为展会结束就将之抛之脑后，要知道，胜仗易打，败仗难寻。

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