本帖最后由 林奕全 于 2012-5-18 08:29 编辑
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2 Y, h0 z6 [( ?, Y" B y5 [2 l6 H1、早会培训学习(9:00—9:40) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
" H0 y3 M4 ]6 ^' }- c7 K* I; G2、设计跟进(9:40—10:00) 业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 5 d) H+ j$ L$ V$ {1 v- M
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—11:10) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要出设计方案,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
2 y% R% ~( H3 ~0 y$ K* u7 \: b4、到场馆展开行动(12:00—14:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况
1 }1 Z: a3 S! [6 Z. U5、回公司打电话 (15:00—18:00) 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。 # t$ U4 o5 b; Q( L6 T+ n& x
6、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 ' ~& |9 K% L% k. e' |) a
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系) 希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 " e7 h! @# _7 @0 e4 p/ m* P
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作者:林奕全 手机:13311256578 |