|
王越老师:9 ?& p( p6 |( V0 \, q$ ^
您好!您的文章写的太棒了,受益匪浅。我是一名新业务员,进公司快一个月了,我也打过几次电话,每次拿起电话我都会想这个电话我该打吗?打过去说什么呢?而且自己比较害怕说话,一拿起电话心就碰碰跳个不停,我想客服这个毛病。希望王老师给予建议!谢谢!; @7 V z" S3 q& r# ^& R" B6 L
5 a2 }. I( e l f2 a2 \$ I9 o 8 \$ U5 T. A: y' q8 D e: i8 K8 J
祝商安!
! y9 O: _* |, c( s! H8 p* E, B; q 程*
6 o) r& R4 T2 P h9 {# Y( D0 j }" {& }- c
我的回答:
4 a$ r1 N2 x: a9 e- ~4 g1 每个人都希望有人关注他,即使是向他推销产品,在他的内心深处也会感觉良好的,只要他对你这个人不讨厌。所以,客户接到你的电话,内心是很高兴的,所以,放心大胆地给客户打电话。
# r" A% Y6 z9 A. d1 E7 ? J* w3 A! M( j$ p
2 C& {" f3 T1 b) t6 W+ C# J2 “一拿起电话心就碰碰跳个不停”,你非常担心客户会无礼地拒绝你,认为你打扰了他正常的工作,其实这个只是你头脑中的客户,而不是现实中的客户,你担心的是你头脑中的客户拒绝你,而不是现实中的客户,想一想上面那段话,别人会很高兴接到你的电话。所以,你一定要加油!!
! F$ Y `- p8 z0 F$ g Z + B( X1 G5 ^( k. O
3 大部份的女孩子出门之前都会花很长的时间打扮自己,其实走在大街上,或进入你们公司,很少有人会关注你,即使你昨天晚上一夜没睡觉,你只有自己才知道自己今天状态不好,别人通常看不出来。你虽然是个“新手”,说不定对产品了解的都还不全面,但客户不一定能看出来,也不会太在意,所以,放心大胆地去谈,每个人都会经历这个阶段的,相信你,一定会成功!!~/ i1 }& O" r- N$ z/ b6 z
备注(以下内容是我有感后来添加的):$ y* Z. i* e5 n: f9 u% G9 m' D2 Z3 a
销售就是做流程6 {$ R2 j' f4 k4 O4 d
很多公司,把人招进来,只看结果,不管你怎么弄,只要月底拿钱到公司,就是好样的,至于你怎么弄到的,那是你的事,公司管不着,更谈不上培训了,导致很多新人流失率非常的严重,这样的现象在很多公司看作是非常正常的事,这也就是为什么大部份单位招人的时候总是强调“经验”的原因,说白了,这些单位根本不懂销售管理,既浪费的员工的时间,也浪费了自己的时间。
3 a/ m8 j. j7 t$ Z1 B2 q 其实销售是很讲流程的,销售就是一个概率的游戏,你谈的客户越多,你的经验就越丰富,成功率就会越高,企业更多的应该把焦点放在拜访量上,比如:某家公司要求销售人员每天上门拜访8家客户,每天打30个电话,一个月最少有一天拜访老客户,每周选出拜访量最高的同事给予表扬,这样,每个人每天都想到的是我如何完成公司的拜访业绩,想要完成拜访业绩,就要充分做好前期的工作计划,线路安排,目标设置。至于结果,流程做好了,结果是自然而然的事!
% |5 E" Z I8 Z$ _6 M; O5 ~7 E |
|