|
当消费者步入服装店时,只看到单纯的服装陈列与简单的装修很可能无法调动起购买的兴趣。服装卖场是品牌风格表现的重要组成部分,缤纷的店铺氛围设计不仅能够营造出好的贩卖空间,更重要的是能够吸引品牌消费对象的注意力,有效滞留顾客在店内的时间。在这段时间内,店铺就可以系统利用店内广告、营业员的说服力等工具促使顾客对服装本身产生兴趣,并最终完成购买过程。那么,究竟该怎样设计店铺氛围呢?8VT$}lb! 一 色彩设计 ]t:BWhq;>q.[Gm 店铺内的色彩设计是店铺氛围设计的头等大事,色彩与品牌、室内环境、服装风格都有着息息相关的联系。有效的色彩设计能够使顾客从踏入店门起便感受到服装品牌独有的魅力与个性,使顾客的感性因素得到升华,最终调动其购买欲望。一般说来,顾客在卖场中对色彩的感受有以下几点: }bw8WaZquFv{X0- 1 空间感与重量感 P\"JIzMI79]WGC)$5Kh`QDML>E$^qz/%b< 店员的形象更多的体现在精神与外形层面。具有饱满的干劲才能时刻应对多种多样的顾客,而遇到刁蛮的顾客还保持微笑则更是一种境界。所以,店员的良好礼仪构建的是一种更高的店铺氛围--精神氛围。一般来说,店员在礼仪上要做到以下两点: p[e%C^dYGTRLXX] 1 充沛的体力。营业员在大多卖场均为站立式待客。长久的站力往往会使人肩膀酸疼,腰膝发麻,更要命的是在某些女装店还要求穿高跟鞋,这对店员的脚跟是一个艰巨的考验。为此,店员的健康与体力就成了具有优质服务的先决条件。这点要尤其引起重视,也是经营者在聘用店员必须关注的。 3lV?(/UI[\\L%n`k 2 得体的举止。在日常销售与待客工作中,店员不仅要以饱满的精神状态来迎接顾客,还必须有着得体大方的举止。在开始接待顾客的初始阶段,第一印象对顾客是否进行购买具有良好的导向作用。所以,这就要求店员在化妆、发型、佩带首饰与穿着方面做到整齐划一,并接受过正式的营业培训,保证谈吐的水准,这样才能体现出该服饰品牌的服务层次,彰显更高层次的品牌精神。 6U8UY$uYa#r0(F9 全文综述:由此可见,服装店铺氛围设计是销售环节中一个极为繁杂与细致的工程。在\"得终端者得天下\"的今天,服装店铺的氛围应引起每个企划人员的高度重视。对于中高端品牌而言,聘请专业的培训讲师授课,并由卖场设计师指导是做好终端的不二选择。同时,各服装店经营者也应该博采众长,多借鉴一下同行的经验,多听听顾客的建议与终端店员的思路,方能亮剑终端,取得先机! xB6(|B.H |
|